Рынок безопасности: основные положения

Система обеспечения безопасности в России имеет сложную и разветвленную структуру, которая включает в себя надстройку, собственно субъектов рынка и потребителей. Надстройка – это государственные, научные, образовательные и экспертные учреждения; ассоциации и профессиональные организации. Субъекты рынка безопасности – это, прежде всего производители, поставщики и инсталляторы средств и систем безопасности, а также компании, оказывающие услуги в области безопасности. Следует отметить, что до сегодняшнего дня рынок не стабилизировался и практически по всем товарным группам ситуация является достаточно динамичной. Основные потребители – это не широкие слои населения, а достаточно ограниченный круг крупных заказчиков. Один из них - это государство: правоохранительные органы, те или иные министерства или ведомства. Со становлением реального сектора крупным заказчиком технических средств безопасности и услуг в области безопасности становятся крупные промышленные предприятия России. Транспортная система России, особенно учитывая обширную территорию и разветвленность средств грузо– и пассажироперевозок, - один из приоритетных объектов защиты и потому – один из главных потребителей.
В связи с относительной молодостью рынка безопасности, динамичностью его развития и неоднородностью различных сегментов, достаточно сложно говорить об универсальных стратегиях маркетинга или рекламы. Тем не менее, можно выделить два инструмента продвижения, которые одинаково эффективны практически для всех субъектов рынка безопасности. Это, во-первых, специализированные СМИ (в том числе Интернет-издания) и каталоги, и, во-вторых, специализированные выставки. Все остальное многообразие рекламных средств – телевидение, массовые издания, direct-mail и прочее, безусловно, может принести определенный эффект, но в значительной степени уступает по своей результативности.

Специализированные выставки

Специализированные выставки – основная bisiness to business-площадка для любой отрасли. И рынок безопасности - не исключение. На развитие медийного рынка в целом и выставочной индустрии в частности влияют целый ряд факторов: рыночные силы, глобализация, современные технологии и образование. Специализированные выставки сегодня совсем не те, что были всего лишь несколько лет назад. Пришло время "нового выставочного продукта". По определению специалистов мирового выставочного саммита (Конгресс Союза международных выставок (UFI), октябрь 2002 г.) будущее – за глобальной выставочной корпоративной культурой, интегрированной с медиа-технологиями, гибкой, конкурентной, сервисно-ориентированной.
Что же делает выставки успешными для экспонентов и притягательными для посетителей? Какую роль они играют в развитии рынка безопасности?

Теория: выставки в системе маркетинговых коммуникаций предприятия

Выставки всегда занимали особое место в системе маркетинговых коммуникаций, выходя далеко за рамки торгового феномена, а также собственно рекламной услуги.
Выставка является средоточием ряда коммуникативных и маркетинговых инструментов, "волшебным ключиком" которых является эффект синергизма – когда объединенное действие этих инструментов гораздо значительнее действия составных частей.
Комитет немецкой экономики по делам торговых выставок и ярмарок (АUMA) разработала и эксплуатирует во всем мире схему, из которой следует, что выставка занимает срединное положение, аккумулируя целый ассортимент маркетинговых средств. (См. Схему)

Коммуникативные функции выставки

Среди инструментов коммуникативной политики - рекламы, стимулирования сбыта, личных переговоров по вопросам продажи и паблик рилейншз – выставка занимает исключительное положение. Никакое другое средство коммуникации не может быть использовано так индивидуально, вступить в такой тесный и непосредственный контакт с покупателем, чтобы пробудить у него потребность в получении информации о товаре или услуге.
По результатам исследования социологической службы Форума "Технологии безопасности" было выявлено, что экспоненты считают выставку значимым профессиональным мероприятием, важным инструментом сбытовой и маркетинговой политики. В числе приоритетных целей участия были названы: продвижение своей продукции на рынке безопасности (41% респондентов), расширение контактов с коллегами, заключение договоров (39% респондентов), информирование широкой общественности о своей деятельности, “социальная” реклама фирмы (34% респондентов), а также установление связей с другими организациями и специалистами, оказывающими влияние на рынок безопасности (28% респондентов).

Выставка - идеальное место для завязывания личностных, доверительных отношений, которые в мире современного бизнеса ценятся выше всего. Степень интенсивности контактов усиливается еще из-за того, что на выставочном стенде посетитель может познакомиться с товаромуслугой воочию.
Исследования экспозиций показывают, что экспонаты ярмарок влияют на покупки в шесть раз больше, чем любые другие средства, и их помнят дольше, чем рекламные объявления. Визуальная отдача от выставочного образца может длиться до 14 недель, по сравнению с одной неделей — для печатной рекламы в журнале. В дополнение, визуальная отдача от образца может влиять на решение о покупке у более чем 60 % посетителей. С выставками, притягивающими тысячи людей (и сотни тысяч для мега-выставок) возврат вложений в выставочный стенд максимален, по сравнению с более рискованной деятельностью, разработанной в традиционных формах маркетинга, таких как печать, электронные СМИ или прямые продажи.
Выставки являются также прекрасным инструментом изучения рынка. На выставках конкурирующие компании предлагают потенциальному покупателю разные, похожие и часто однотипные продукты. В результате у посетителей, собравших "конкурентную информацию" в сжатое время, есть возможность сравнения. 94 % посетителей использует выставки как средство сравнения однотипных продуктов.
В коммуникативном аспекте, выставки служат площадкой для распространения информации, запуска и опробирования инновационных процессов в отрасли. Как выразился президент США Уильям Мак Кинли, выставки являются "хронометристами прогресса". Статистика показывает, что 50 % посетителей идут на выставку за новыми продуктами и достижениями. 81 % посетителей используют выставку для сбора текущей информации о последних достижениях и тенденциях развития их отрасли.

Выставка и инструменты ценообразования

Соотношение "выставка-инструменты ценообразования" показывает корректирующее влияние выставки на существующую систему цен, при известных обстоятельствах превращающееся в определяющее. Почему это происходит? Релевантными факторами влияния на развитие индустриальных инструментов ценообразования являются, главным образом, точные сведения о покупательской структуре, объемах производства, местоположения и расстояниях для доставки. Необходимую информацию предприятие получает на выставке. Поэтому именно на выставке корректируются существующие на рынке структуры и механизмы затрат на упаковку, перевозку, страхование, обслуживание, сервис, ценовые калькуляции, условия оплаты, доставки и др, принятые в отрасли.

Выставка и инструменты распределения

Выставка также является значительным катализатором развития и реструктуризации сети распределения товаров и услуг. На выставочной площадке идут поиски на вопрос: нужны ли качественные или количественные изменения в уже налаженных путях сбыта, поиск агентов, дилеров, предприятий, осуществляющих складирование и перевозку товаров, новой структуры организации работы на местах. 82 % ответственных лиц, изученных во время исследования Симмонса, нашли выставки самым эффективным способом встречаться и обсуждать достижения с поставщиками в сжатое время. Стоимость ведения бизнеса на выставках почти вдвое (на 45 %) меньше, чем более традиционный способ прямых продаж.
Как утверждает статистика, 57 % ответственных за закупки лиц покупают товары и услуги на выставках, и 90 % посетителей используют информацию, полученную на выставках, чтобы принять решение, какой товар/услугу купить.

Выставки и инструменты товарной политики

Выставка, за счет одновременного участи в ней предприятий в с однотипной структурой предложения, дает возможность предприятию корректировать свою товарную политику, оценить качество своего товара/услуги, скорректировать свой ассортимент, спозиционировать свою торговую марку или бренд.

Синергизм как определяющий фактор успеха выставочных мероприятий

Универсальность и эффективность выставок определяет действие ряда факторов: целевая аудитория, привязка во времени, комплексное действие различных маркетинговых стратегий.
Многие компании используют выставки, чтобы соединить свой маркетинг и усилия по продвижению. Они используют маркетинг, чтобы поощрить будущих покупателей увидеть их выставочные образцы, в сочетании с координированными предварительными кампаниями по продвижению, которые могут включать рекламу в отраслевых журналах, телемаркетинг, прямую почтовую рассылку или персональные приглашения. 10-летнее исследование CEIR показало, что 33 % посетителей, посещающих стенды экспонентов, сделали это из-за целевого предварительного промоушна. Те компании, которые разрабатывают интегрированные продажи и маркетинговые программы с определенными целями, успешно применяют синергию на выставках.

Практика: специализированные выставки по безопасности

Выставки являются Меккой отрасли, фиксируя этапы ее развития, отражая настоящее, формируя точки роста и будущее рынка. Рассмотрим подробнее историю выставок по безопасности, а также попытаемся проанализировать их настоящее состояние и дальнейшие перспективы.

История выставок по безопасности

Начало развития выставочного бизнеса в нашей стране, в том числе и в области безопасности, было положено в 1992 году. Условно этот процесс можно разделить на две линии – московскую и региональную, так как организация специализированных выставок по безопасности в столице и в регионах носила различный характер.
В Москве впервые коммерческая выставка по безопасности "Милипол" была организована в 1992 году при участии МВД, но в роли непосредственных организаторов выступала западная компания. Организацией же мероприятий в регионах занимались исключительно российские предприятия. Старейшая и крупнейшая региональная экспозиция по вопросам обеспечения безопасности "Охрана и безопасность" была проведена в Санкт-Петербурге в том же 1992 году. Организатор - ООО "Омега". Форум "Технологии безопасности" - первая выставка с "российским лицом" в столице - появилась только в 1995 году.
В период с 1995 по 1997 годы выставочная деятельность в регионах развивалась очень бурно. По нашим подсчетам, только в 1996 году в различных городах нашей страны состоялось порядка 20 выставок по безопасности. На мой взгляд, эти два года были пиком региональной выставочной активности, в том числе и в области безопасности. С одной стороны, рост количества выставок оказал благотворное влияние на развитие рынка безопасности. Но была и другая сторона медали: в погоне за количеством, нередко страдало качество выставки. Высокая стоимость выставочной площади соседствовала с довольно средним уровнем организации и небольшим масштабом экспозиции. Тем не менее, организаторов и даже многих экспонентов это не смущало.
Августовский кризис 1998 года на несколько лет назад отбросил развитие выставочного бизнеса. Масштабы всех выставок, в том числе и по безопасности, резко сократились, а их количество уменьшилось в несколько раз.
В настоящее время в Москве проходят три крупных выставки по безопасности и около десяти мелких. Лидеры – Форум "Технологии безопасности", "MIPS", "Интерполитех" – существенно различаются по объему, тематическим приоритетам, категориям посетителей и некоторым другим параметрам.
Выставка MIPS, прежде всего, направлена на продвижение западных компаний на российский рынок, не известных и никак не представленных в нашей стране. "Интерполитех" – это выставка средств обеспечения правоохранительных органов. Позиционирование Форума "Технологии безопасности" гораздо шире. "Технологии безопасности" – пример классической выставки по безопасности, как это понимают во всем мире, В первую очередь он отражает состояние российского рынка безопасности и ориентируется на конечных потребителей. Кроме того, важная составляющая Форума - обширная деловая программа и цеховые мероприятия.
Все остальные выставки, проходящие в Москве, хоть и нарушают иногда хрупкое равновесие между "Технологиями безопасности" и MIPS, однако конкурентами их назвать нельзя. Часть из этих мероприятий являются фактически ведомственными экспозициями. Другие (например, "Кримтехника", "Граница" и некоторые другие) – предназначены для очень узкого круга специалистов. В отдельную группу выделяются выставки, которые самостоятельно не могут существовать в силу слабой организации, поэтому проходят только вместе с уже известным и "раскрученным" мероприятием.
Гораздо сложнее обстоит дело с региональными выставками, их развитие и "размножение" практически не поддаются контролю и возможности систематизации. В настоящее время можно отметить только одно профессионально организованные выставочные мероприятие - питерская выставка "Охрана и безопасность".

Перспективы выставок по безопасности

Учитывая масштаб российского рынка безопасности, три выставки – это слишком много. По крайней мере, такого в мире нет нигде. Безусловно, это свидетельствует об особенностях нашего рынка безопасности и приоритете выставочных мероприятий для его субъектов. Но это также означает, что ситуация в выставочной сфере достигла определенного рубежа и в ней грядут изменения. На мой взгляд, сценариев может быть несколько. Самый реальный заключается в еще большей специализации выставок и их расхождении по разным тематическим полюсам.
"Интерполитех" будет развиваться в рамках выбранной им ниши. Возможно, он станет площадкой, конечно, не столь большую, как "Milipol" (Франция), но, тем не менее, достаточную для принятия решений по закупке техники и оборудования специфических видов вооружений МВД и других силовых министерств и ведомств.
"MIPS", как ни странно, сейчас очень похож на "Технологии безопасности" образца 1996-97 гг. На последней экспозиции было представлено относительно немного иностранных компаний, причем в основном, инновационных, ищущих новые рынки сбыта. Очень много было новых российских компаний. При правильном менеджменте в таком виде выставка может существовать достаточно долгое время. "MIPS" может стать своеобразным "инкубатором" дальнейшего перераспределения компаний между Форумом "Технологии безопасности" и "Интерполитехом".
Сценарий развития Форума "Технологии безопасности" – в интеграции с другими видами коммуникаций на рынке безопасности. Традиционно под эгидой Форума проходит более 30 значимых профессиональных мероприятий, собирающих элиту индустрии безопасности России. Этой зимой мы сделали следующий шаг – выпустили отраслевой каталог-справочник. Стало традицией – выдавать каждый год новый продукт, будь то электронная регистрация, отраслевой каталог, международная программа и пр. Мы сами задали такой темп, который, признаюсь, иногда сложно выдержать, но очевидно, что только так можно оставаться лидером.
Активно развивается и интерактивная часть Форума "Технологии безопасности" – портал www.tbforum.ru. По результатам многолетней работы сайта и электронной регистрации на выставке, создана уникальная база специалистов в области безопасности, интересующихся новостями о событиях вокруг Форума и в целом рынка безопасности. Кроме того, установлено тесное взаимодействие между сайтом www.tbforum.ru и рядом специализированных интернет-ресурсов.
Нововведение этого года – взаимопроникновение и взаимодействие ресурсов Форума "Технологии безопасности" со специализированными печатными, электронными и Интернет-СМИ. Cпектр предлагаемых нами интерактивных сервисов постоянно растет – и это значит, что потребители информации в области безопасности имеют возможность не только почувствовать атмосферу Форума "Технологии безопасности", но получить все необходимое в течение всего года.

Средства массовой информации: опыт системного анализа

Специализированные издания играют все большую роль в инфраструктуре отраслевых рынков. Реклама в них является очень продуктивной, так как этот вид рекламоносителя, как никакой другой, позволяет сфокусировать рекламное сообщение и направить его непосредственно на целевую группу.
В настоящее время на рынке изданий в области безопасности представлены практически все категории средств массовой информации: специализированные журналы, газеты, Интернет-порталы и телевизионные программы. Однако ситуация в этой сфере неоднозначна и очень неустойчива. Их число постоянно увеличивается, появляется все большее количество предложений, но с оценкой их эффективности возникают существенные проблемы. К сожалению, до сих пор информация об изданиях на рынке безопасности не систематизирована, мониторинг рекламы таких изданий ни разу не проводился.
На рынке специализированных СМИ по безопасности присутствуют практически все категории изданий: печатные (журналы, газеты, каталоги), Интернет-издания, и даже на телевидении уже долгое время выходит специализированная программа.

Печатные издания

Рынок печатных специализированных изданий в области безопасности на сегодняшний день являет собой неустойчивое равновесие. Известны все ведущие субъекты. Большинство из специализированных журналов имеют устойчивый портфель рекламы и постоянных читателей. Это объясняется привычками, принадлежностью к тому или иному сегменту рынка безопасности, а также влиянием и авторитетом главных редакторов и основных авторов.
Однако кажущуюся стабильность может легко нарушить новое издание, имеющее, например большой бюджет на продвижение или сумевшее привлечь более широкую аудиторию. Серьезным конкурентом в будущем могут оказаться и западные журнальные бренды. В свое время, в 1995 году, была попытка адаптации под российский рынок немецкого журнала "Euro Security News". По многим причинам она оказалась неудачной. Возможно, тогда рынок еще не был готов к подобным изданиям. Однако сегодня все более и более проявляется интерес к российскому рынку крупных западных издательских холдингов, причем многие из них движутся в сторону специализированных ниш. И если сегодня какой-то из крупных издателей захочет выйти на рынок безопасности, то позиции сегодняшних лидеров могут пошатнуться.

Печатные издания можно разделить на три основные группы: журналы, газеты, каталоги (справочники).

Журналы

Большинство журналов ориентировано, прежде всего, на субъектов рынка безопасности и являются примером изданий bisiness to business. Эти издания публикуют актуальные материалы для субъектов рынка безопасности: информация государственных структур, отраслевые обзоры и маркетинговые исследования, разработки и новые продукты рынка безопасности, репортажи и отчеты с основных отраслевых мероприятий.
Практически все журналы издаются в Москве. Лидером среди региональных журналов является "БДИ" – одно из первых изданий по безопаности, в котором публикуются актуальные материалы для специалистов отрасли.
Внутри группы журналов по безопасности существует тематическое деление. - общие аспекты, продукты и услуги рынка безопасности ("Системы безопасности", "БДИ!", "Все о Вашей безопасности", "Алгоритм безопасности", "Мир и безопасность") - охранный бизнес ("Мир безопасности") - информационная безопасность ("Конфидент") - пожарная безопасность ("Пожаровзрывобезопасность") - техника специального назначения ("Спецтехника") - промышленная безопасность и охрана труда ("Безопасность труда в промышленности") - безопасность рисков и страхование ("Атлас страхования", "Страховое дело") и т.д.

Особняком стоят журналы "Братишка" и "Солдат удачи", которые можно выделить из группы специализированных изданий и определить к журналам, ориентированным на широкую аудиторию, типа life-style: они пишут о спецподразделениях, операциях, испытаниях и использовании техники, формируя свой собственный образ жизни "настоящего мужчины". Также можно выделить журнал "Криминальный отдел" – типичный "криминальный таблоид", выпускаемый издательством "Секретные материалы". Тем не менее, эти издания относятся к изданиям по безопасности, так как в них присутствует реклама средств защиты и специального снаряжения.
По заявленным редакциями данным, тиражи изданий по безопасности колеблются от нескольких сотен экземпляров до 30 000. Однако эти цифры не подтверждаются данными мониторингов или сертификатами Национальной тиражной службы (ни одно из изданий не осуществляло аудит тиража). Распространяются журналы по безопасности, в основном, по специализированной подписке, в отраслевых учреждениях и на профильных выставках.
По периодичности выхода издания четко подразделяются на три группы – ежемесячные, выходящие 6 раз в год и ежеквартальные. Практикуется выпуск специальных номеров к крупным отраслевым выставкам.
Анализируя журналы с точки зрения года их образования, очевидно, что безопасность – это очень молодой рынок. Первая "волна" появления изданий по безопасности случилась в1992-1994 гг. Вторая – 1999-2001 гг. (см. диаграмму) Эта ситуацию наглядно демонстрирует, что рынок безопасности в нашей стране долгое время был абсолютно закрытым, и только в начале девяностых, когда информация о предприятиях и их разработках стала доступной, начала формироваться инфраструктура рынка. Исключение составляют два издания: "Безопасность труда в промышленности" (год образования - 1932) и "Милиция" (1923).

Два ярко выраженных "всплеска" напрямую связаны с повышением активности и ростом на рынке безопасности.

Каталоги и справочники.

Основную долю справочных изданий выпускают три издательства – "Арсин", "Гротек", "Индустрия безопасности". Каталоги с одноименными названиями также выпускают журналы "Все о Вашей безопасности", "Мир безопасности" и "Алгоритм безопасности".
Справочники со сходными названиями у различных издателей формируются по тематическому принципу: технические средства и системы безопасности, пожарная безопасность, CCTV, защита информации и т.д. Издательство "Арсин" систематизирует рынок безопасности по географическому признаку и выпускает каталоги "Безопасность-Москва" и "Безопасность-регионы".
Особое место занимает каталог-справочник "Технологии безопасности", выпускаемый Дирекцией Форума "Технологии безопасности". Справочник содержит подробную информацию о реальных субъектах рынка, а также
При том, что тиражи справочников и каталогов подчас выше, чем у журналов, в среднем, стоимость рекламы в них меньше, что обусловлено, вероятно, большим объемом страниц и периодичностью выхода один раз в год. Распространяются, в основном на специализированных выставках, но так же, как и журналы по квалифицированной подписке и в отраслевых учреждениях.

Газеты

Очень интересна ситуация с газетами по безопасности. Все они (кроме "CCTV инфо") ориентированы на широкие слои населения. Основные темы публикаций – чрезвычайные ситуации, криминальные хроники, судебные очерки, юридический ликбез, деятельность правоохранительных органов и спецслужб, журналистские расследования и др.
Особенность газетного сегмента изданий по безопасности заключается в его региональности. В то время, как практически все журналы издаются в Москве, многие газеты выходят в регионах (см. Диаграмму). Особенно выделяется Санкт-Петербург, где два крупных издательства "Калейдоскоп" и "Секретные материалы" выпускают значительную часть отечественных "криминальных" таблоидов. Тиражи колеблются в зависимости о места выпуска и тематики издания от 3000 до 2 300 000 экз. (тираж газеты "Совершенно секретно"). Большинство газет выходит еженедельно, распространяются, в основном, в розницу в киосках периодической печати.

Единственная газета, которая относится к категории изданий bisiness to business – это "CCTV инфо", ежемесячное приложение к журналу "CCTV Фокус". Распространяется бесплатно по специализированной подписке.

Интернет-СМИ

За время активного применения Интернета выросло количество и качество Интернет-ресурсов, обслуживающих сферу безопасности. В настоящее время относительно стабильно существуют около 10 отраслевых сайтов.
Одним из наиболее посещаемых является Отраслевой портал по безопасности и связи Sec.ru, который в настоящее время предлагает большое количество сервисов и наиболее полную и актуальную информацию о рынке безопасности. В рамках этого ресурса размещается каталог фирм, описания систем безопасности, рейтинг security-сайтов, календарь отраслевых событий, форум, поисковая система, торговая площадка, а также регулярные публикации актуальных статистических и аналитических материалов по рынку безопасности. Sec.ru – полноценная b2b площадка в области безопасности.
В Интернете также реализован и формат электронной газеты. Самые популярные из них – Агентура.ру, OXPAHA.ру, "Безопасность для всех" (sec4all.net), которые делают ставку на информационный контент, предусматривающий несколько форматов публикаций: новостной, аналитический, справочный и т.д.
Среди специалистов популярны также такие ресурсы, как Сайт Свирского, Wisp.ru, Мост безопасности, Bezpeka.com и др.
Как и в офф-лайн, в он-лайне существуют специализированные тематические ресурсы. В частности, достаточно популярными и активно посещаемыми являются сайты по пожарной безопасности: 0-1.ru и Fireman.ru. Следует также отметить сайт Международного Форума "Технологии безопасности", где размещается актуальная информация об основных субъектах рынка безопасности и крупнейших международных событиях, публикуются новости и пресс-релизы компаний, проводятся опросы, маркетинговые исследования и т.д. Сайт интегрирован в единое информационное пространство с каталогом-справочником "Технологии безопасности".
Посещаемость различных сайтов по безопасности составляет от 1000 до 50 000 посетителей в месяц. В принципе, если принять эти цифры за "Интернет-тираж", получается, что он-лайн-издания являются более массовыми, чем печатные СМИ. Эти цифры являются тем более интересными, поскольку посещаемость Интернет-сайтов фиксируется специальными счетчиками и, как правило, факт "накручивания" количества посетителей рано или поздно становится явным и легко доказуемым. Тем не менее, несмотря на популярность у специалистов, широкую географию посетителей, низкую стоимость рекламных площадей и возможность точного измерения эффективности, до настоящего времени многие Интернет-издания не могут похвастаться большим количеством рекламных денег.
Интернет приобретает все большую роль в маркетинговой политике компаний, однако Интернет-ресурсы по безопасности держатся преимущественно на энтузиазме своих создателей.

Телевидение

В чистом виде специализированных программ, ориентированных на специалистов в области безопасности, на телевидении нет. В той или иной степени близкими к сфере безопасности являются такие передачи, как: "Совершенно секретно. Информация к размышлению" (продукт одноименного холдинга на канале "НТВ"), "Петровка, 38" (Телестудия ГУВД Москвы, канал ТВЦ), "Национальная безопасность" (НТВ), "Секретные материалы: расследование ТВЦ" (ТВЦ), "Наша версия. Под грифом секретно" (ТВЦ) и др. Основные темы репортажей: криминальная хроника, происшествия, оперативная работа спецслужб, терроризм, дорожно-транспортные происшествия, спасательные операции, телевизионные расследования и т.д. Направленность программ, близких к теме безопасности, обусловлена спецификой телевидения как самого массового СМИ, ориентированного на широкую аудиторию.

Надеемся, что данный материал окажется полезным для специалистов в области безопасности. Хочу подчеркнуть, что рынок рекламных инструментов, как и все остальные рынки, не является чем-то застывшим. Нужно понимать, что он развивается, меняются приоритеты, появляются новые возможности... Нужно анализировать рыночные механизмы, следить за состоянием рынка, фиксировать малейшие изменения, правильно и вовремя на них реагировать. И тогда эффект от применения инструментов рекламы и PR будет ощутимым.

Игорь ФИЛОНЕНКО,
генеральный директор компании "Защита ЭКСПО",
исполнительный директор
Международного Форума "Технологии безопасности"
E-mail: igor@filonenko.ru