Работа с населением в административных органах власти

Рубрика
Право

Вид события
Семинар

Организатор
ЦНТИ "Прогресс"

Регион
Санкт-Петербург

Место проведения
Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр., д. 36/40, ст. метро "Василеостровская"

Информация о мероприятии

Программа мероприятия

1. Организация работы по информированию населения о деятельности органов администрации. Цели, задачи, основные направления и технологии.

2. Возможности использования СМИ в формировании взаимодействия населения и администрации.
ООО «СВ-Консалтинг»

3. Организация работы с обращениями граждан с учетом вступления в силу нового закона.

4. Комментарий Федерального закона «О порядке рассмотрения обращения граждан № 59 от 02.05.2006».

5. Технологии работы по формированию поддержки и доверия населения к власти.

6. Использование интернет-технологий для информирования населения.

7. Организация работы и сопровождения официального сайта органа власти.

8. Требования надзорных инстанций к работе с обращениями граждан.
Северо-Западная Академия государственной службы

9. Технологии изучения общественного мнения.

10. Работа с общественными объединениями и общественными формированиями по месту жительства.

11. Социально-психологические проблемы работы с населением. Организация личного приема граждан.
Деловое общение по телефону. Поведение в конфликтной ситуации во время разговора по телефону и отражение агрессии.
Навыки публичных выступлений, методов преодоления скованности при выступлении перед публикой.
Саврилова Н.С., психолог, старший преподаватель кафедры рекламы Санкт-Петербургского государственного университета технологии и дизайна

12. Особенности деловой стилистики. Речевой имидж.
Северо-Западная Академия государственной службы

13. Посещение Администрации Губернатора Санкт-Петербурга.

Краткая информация об участниках (для кого рекомендовано мероприятие)
Специалисты по работе с населением

Продолжительность программы
5 дней

Стоимость обучения
17805 руб.

Контакты (контактное лицо, телефон, факс, e-mail)
Тел.: (812) 331-88-88; E-mail: client@cntiprogress.ru