2-я Ежегодная конференция "Аутсорсинг услуг связи и ИТ-инфраструктуры"

Рубрика
Информационные технологии. IT

Вид события
Конференция

Организатор
Infor-media Russia

Регион
Москва

Место проведения
г. Москва, ул. Русаковская, 24, Гостиница "Holiday Inn Moscow Сокольники"****

Информация о мероприятии

Аутсорсинг услуг связи и ИТ-инфраструктуры сегодня становится одним из самых прибыльных и быстрорастущих направлений в ИТ-отрасли. В связи с усложнением ИТ-инфраструктуры компаний, а также переходом во многих отраслях к массовым услугам, требующим все более мощных инфраструктурных решений, компаниям становится все более выгодно прибегать к аутсорсингу. На конференции вы узнаете, как выбрать оптимальную стратегию аутсорсинга, как строить отношения с поставщиками аутсорсинговых услуг, с какими рисками приходится сталкиваться и как их избежать.

Ключевые темы конференции:

• Динамика и перспективы рынка аутсорсинга услуг связи и ИТ-инфраструктуры
• Правовые аспекты в области аутсорсинга
• Эффективные стратегии аутсорсинга
• Взаимодействие с поставщиками аутсорсинговых услуг
• Договор SLA – возможности и ограничения
• Управление аутсорсинговым проектом
• Оценка и минимизация рисков аутсорсинга
• Новые решения в области аутсорсинга услуг связи, ИТ-инфраструктуры, бизнес-приложений
• Аутсорсинг ИТ-персонала
• Оценка эффективности аутсорсинговых проектов
• Опыт аутсорсинговых проектов в компаниях разных отраслей

Программа мероприятия

Первый день — 8 ноября 2007 г. (четверг)
9.00 – 10.00  Регистрация делегатов. Утренний кофе
ПЛЕНАРНАЯ СЕССИЯ

10.00 – 11.30
•  Динамика и перспективы рынка аутсорсинга услуг связи и ИТ-инфраструктуры
Михаил Брусенцев,
Заместитель генерального директора, ГК "Оптима", Генеральный директор компании "TESCOM"
•  Аналитические исследования в области ИТ- и телекоммуникационного аутсорсинга
Евгений Соломатин,
Директор по развитию iKS-Consulting
•  Правовые аспекты аутсорсинга

11.30 – 12.00  Кофе-пауза

СЕССИЯ 1.
Стратегия аутсорсинга

12.00 – 13.30
      • Выбор бизнес-модели аутсорсинга
      Андрей Володин,
      Генеральный директор, CTI
      •  Стратегия и практика ИТ-аутсорсинга в компании Japan Tobacco International
      Андрей Лизунов,
      архитектор решений, Orange Business Services
      •  Аутсорсинг как средство повышения уровня зрелости ИТ-подразделения
      Николай Четвериков,
      Руководитель Cлужбы ИТ-аутсорсинга, "СофтИнтегро"
      •  Аутсорсинг ИКТ-инфраструктуры: за и против
      •  Критерии выбора поставщика услуг
      •  Взаимодействие с поставщиками аутсорсинговых услуг на этапах внедрения и эксплуатации
      •  Критерии выбора поставщика услуг. Взаимодействие с поставщиками аутсорсинговых услуг на этапах внедрения и эксплуатации

13.30 – 14.30  Обед

СЕССИЯ 2.
Аутсорсинг инфраструктуры

14.30 – 16.30
•  Оптимизация IT инфраструктуры предприятия как залог успеха аутсорсинга
Владимир Лебедев,
Президент компании CPM
• CRM в аренду: первый опыт эксплуатации в России"
Ирина Курабцева,
начальник отдела маркетинга фирмы METALLUX
•  Организация эффективного взаимодействия с аутсорсинговым Сall центром
Олег Зельдин,
Управляющий партнер, Апекс Берг Контакт-Центр Консалтинг
•  Аутсорсинг Call -центров и использование ресурсов Data-центра оператора для аутсорсинга оборудования клиентов
Дмитрий Яковлев,
Руководитель Дирекции продаж услуг существующим клиентам "СЦС Совинтел"
• Аутсорсинг эксплуатации ЦОД в компании "М.Видео". Пример реализованного проекта
Дмитрий Фишелев,
директор по развитию бизнеса сервисных услуг компании "Инфосистемы Джет"
Игорь Веселов,
Руководитель Департамента ИС и ТО компании "М.Видео"

16.30 – 17.00  Кофе-пауза

17.00 – 18.00
Открытая дискуссия по результатам первого дня конференции

18:00 Завершение первого дня работы конференции

Второй день — 9 ноября 2007 г. (пятница)

9.00 – 10.00  Регистрация делегатов. Утренний кофе

СЕССИЯ 3.
Аутсорсинг бизнес-процессов

10.00 – 11.30
•  Модель MVNO – MVNE как отдельная бизнес-модель, являющаяся чистой формой аутсорсинговых отношений
•  Аутсорсинг обеспечения информационной безопасности
•  Аутсорсинг ИТ-персонала
Сергей Новиков,
Коммерческий директор, руководитель отдела рекрутинга Международного Кадрового Центра "Виват Персонал"
•  Аутсорсинг обслуживания ИКТ-инфраструктуры

11.30-12.00  Кофе-пауза

СЕССИЯ 4.
Оценка эффективности аутсорсинговых проектов

12.00 – 13.30
• "Consulting role in reducing costs in the IT outsourcing projects"
Карл Йоханнессон,
консультант J'son & Partners
• Оценка эффективности ИТ-сервисов. Практический опыт
Андрей Коновалов,
главный эксперт Департамента информационных технологий КЦ РАО "ЕЭС России",
Михаил Елагин,
начальник департамента структурирования, экспертизы и управления рисками, "АйТи Энерджи МИКС" (группа компаний "ГВЦ Энергетики")
•  Возможности и типовые ошибки аутсорсинга
•  Влияние аутсорсинга на прибыльность бизнеса компании

13.30 – 14.30  Обед

15.00  Завершение работы конференции

Краткая информация об авторе (докладчике)
Михаил Брусенцев, Заместитель генерального директора, ГК "Оптима", Генеральный директор компании "TESCOM". Евгений Соломатин, Директор по развитию iKS-Consulting. Андрей Володин, Генеральный директор, CTI. Ирина Курабцева, начальник отдела маркетинга фирмы METALLUX и др.

Краткая информация об участниках (для кого рекомендовано мероприятие)
Приглашаем посетить конференцию ИТ-директоров, директоров по развитию бизнеса, коммерческих директоров, специалистов в области аутсорсинговых услуг, руководителей отделов по эксплуатации ИКТ-инфраструктуры предприятий разных отраслей экономики - банков, страховых, торговых, нефтегазовых, машиностроительных компаний, операторов связи, FMCG и др. Приглашаем также поставщиков аутсорсинговых решений и услуг, консультантов, прессу, аналитиков рынка.

Продолжительность программы
2 дня

Стоимость обучения
При регистрации до 15 октября - 699 EUR (не вкл. НДС 18%), после - 999 EUR (не вкл. НДС 18%).

Контакты (контактное лицо, телефон, факс, e-mail)
Оргкомитет конференции: тел.: +7 (495) 514-13-74. Факс: +7 (495) 514-13-75. По вопросам участия: Светлана Вахотина: vahotina@infor-media.org