Эффективное управление стоматологическим учреждением

Рубрика
Медицина, здравоохранение, социальная защита

Вид события
Семинар

Организатор
ЦНТИ "Прогресс"

Регион
Санкт-Петербург

Место проведения
Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр., д. 36/40, ст. метро "Василеостровская"

Информация о мероприятии

Программа мероприятия

1. Нормативно-правовая база и законодательство, регламентирующее деятельность современной стоматологической клиники. Требования контролирующих органов.

2. Организационно-правовая форма клиники. Опыт создания автономной некоммерческой организации.

3. Лицензирование в стоматологии:
- пакет необходимых документов;
- сложные практические вопросы с разбором конкретных ситуаций.

4. Организация безопасной и оптимальной медицинской помощи.

5. Управление качеством стоматологических услуг.

6. Ведение медицинской документации. Требования и дефекты ведения.

7. Документооборот стоматологической клиники и требования контролирующих органов к ведению организационно-распорядительной документации (полный перечень необходимых документов, инструкций, форм, карт, актов и др. включен в диск, прилагаемый к семинару).

8. Гражданско-правовая ответственность (возмещение вреда, возмещение убытков, уплата неустойки (штрафа, пени)).
Организация санитарно-противоэпидемиологических мероприятий. Программа производственного контроля в стоматологическом учреждении.

9. Медицинское право применительно к современной стоматологии.
Юридическая ответственность медицинского учреждения, руководителя, врача независимо от формы собственности. Претензии и иски. Анализ обращаемости пациентов с жалобами: основа разрешения и урегулирования конфликтов.
Договоры на оказание услуг в стоматологическом учреждении. Виды и формы договоров. Договоры возмездного оказания медицинских услуг. Типичные ошибки при заключении договоров на услуги. Приложения к договорам.

10. Защита прав предпринимателей. Практика рассмотрения дел в досудебном порядке.

11. Анализ судебно-медицинских экспертиз по претензиям к медицинским работникам стоматологических клиник.

12. Разработка и внедрение внутренних стандартов в стоматологической клинике. Внедрение стандартов на:
- выполнение работ (планирование, контроль промежуточных результатов, стандарты качества и др.);
- отношение к клиенту;
- отношения с коллегами.

13. Кадровый менеджмент. Действующее трудовое законодательство. Отбор персонала и построение эффективных систем мотивации персонала.

Краткая информация об участниках (для кого рекомендовано мероприятие)
Руководители, специалисты стоматологических учреждений и все заинтересованные лица

Продолжительность программы
4 дня

Стоимость обучения
20650 руб.

Контакты (контактное лицо, телефон, факс, e-mail)
Тел.: (812) 331-88-88; E-mail: client@cntiprogress.ru