Гостиничный бизнес. Поездка в Китай (Пекин-Шанхай-остров Хайнань)

Рубрика
Сервис. Обслуживание. Гостеприимство

Вид события
Семинар

Организатор
ЦНТИ "Прогресс"

Регион
Санкт-Петербург

Место проведения
Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр., д. 36/40, ст. метро "Василеостровская"

Информация о мероприятии

Программа мероприятия

14.04.2008
Вылет из аэропорта Шереметьево-II а/к «Китайские авиалинии» в 20:20. Точное время и место встречи будет сообщено участникам семинара дополнительно.

24.04.2008
Возвращение в Москву рейсом Пекин – Москва около 20:00.

Программа знакомит с опытом работы китайских отелей по достижению и поддержанию высоких стандартов обслуживания, дает представление об отличиях европейского и китайского типов гостиничного менеджмента.

Программа содержит следующие вопросы:

1. Маркетинг в гостиницах (применение инструментов маркетинга, политик цен, реклама, public relations, анализ конкурентоспособности).

2. Качество предоставления услуг.

3. Разделение отелей по разрядам.

4. Менеджмент гостиничного хозяйства.

5. Организация предприятия (построение структуры предприятия, закупка и управление складом, резервирование мест, расселение и расчет, системы управления).

6. Психология и техника продажи.

7. Туризм в качестве экономического фактора.

8. Посещение 4* и 5* отелей в Китае (города Пекин, Шанхай и Санья).

Обширная экскурсионная программа с посещением всемирно известных колоритных достопримечательностей Китая: Запретный город, Великая стена, Сад Радости, Жемчужная фабрика, Храм нефритового Будды, и многое другое. Остров Хайнань – огромный тропический остров, расположенный на самом юге Китая.

В стоимость семинара входят оформление визы и медицинской страховки, авиаперелет рейсом компании «Китайские авиалинии», проживание в качественных 4*-5*-отелях Пекина, Шанхая и Саньи, трехразовое питание (чередование китайской и европейской кухни), внутренние перелеты, деловая программа, экскурсионная программа.

Краткая информация об участниках (для кого рекомендовано мероприятие)
работники сферы гостиничного бизнеса, санаториев, пансионатов, курортов

Продолжительность программы
11 дней

Стоимость обучения
131000 руб.

Контакты (контактное лицо, телефон, факс, e-mail)
Тел.: (812) 331-88-88; E-mail: client@cntiprogress.ru