Техническая эксплуатация предприятий гостиничного бизнеса на современном этапе

Рубрика
Сервис. Обслуживание. Гостеприимство

Вид события
Семинар

Организатор
ЦНТИ "Прогресс"

Регион
Санкт-Петербург

Место проведения
Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр., д. 36/40, ст. метро "Василеостровская"

Информация о мероприятии

Программа мероприятия

1. Психологические требования, предъявляемые к персоналу гостиниц и туристских комплексов.

2. Критерии качества гостиничных предприятий: нормативные документы средств размещения; международная система сертификации гостиниц и российские методики оценки.

3. Квалификационные требования к техническому персоналу средств размещения.

4. Требования, предъявляемые к современному зданию и сооружению гостиничного сервиса:
- система нормативно-правовых документов по эксплуатации зданий;
- система технического обслуживания и ремонт зданий;
- особенности работы технической группы в зданиях гостиничного сервиса и других средств размещения туристской индустрии.

5. Материально-техническое оснащение гостиниц:
- система планово-ремонтных работ в отелях;
- система ценообразования и сметного нормирования в строительстве и ремонте зданий и сооружений.

6. Требования, предъявляемые к современным предприятиям гостиничного бизнеса:
- охрана труда;
- пожарная безопасность;
- электробезопасность.

7. Практические занятия: посещение гостиниц Санкт-Петербурга, встречи со специалистами, обмен мнениями.

Все слушатели семинара обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов по тематике семинара.

Для участников семинара организованы культурная программа и ежедневные обеды.

Всем участникам семинара выдается Сертификат о прохождении краткосрочного обучения по направлению «Гостиничный сервис» на семинаре «Техническая эксплуатация предприятий гостиничного бизнеса на современном этапе» (лицензия  А  № 169804 от 26.12.2005).

Краткая информация об участниках (для кого рекомендовано мероприятие)
заместители директоров по эксплуатации гостиничных комплексов, представители эксплуатационных служб, санаториев, пансионатов, курортов

Продолжительность программы
6 дней

Стоимость обучения
25590 руб.

Контакты (контактное лицо, телефон, факс, e-mail)
Тел.: (812) 331-88-88; E-mail: client@cntiprogress.ru