Ключевые навыки руководителя

Рубрика
Обучение руководителей

Вид события
Семинар

Организатор
Учебный Центр SRC

Регион
Москва

Место проведения
Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 14, корп. 2, Конференц-зал Учебного Центра SRC

Информация о мероприятии

Формула эффективности данного тренинга заключается в оптимальном распределении рабочего времени: 40% отведено теоретическому материалу, 40% составляют практические упражнения и кейсы, и наконец, 20% - это интенсивная работа участников: мозговые штурмы, ролевые игры, обсуждения.

Что скрывает слово менеджер? Менеджер – это не только название должности, но и ряд определенных компетенций, закрепленных за сотрудником. Автор расскажет Вам, как следует распределять задания между подчиненными, чтобы каждый занимался «своим делом».

Цели определяют задачи, а не наоборот! Многие считают, что руководить – это просто, было бы желание. Если бы это было так! Современный руководитель должен уметь грамотно формулировать свои управленческие решения. Автор расскажет Вам, как определять цели в четких рамках критериев SMART как для себя самого, так и для подчиненных. Освоив эти навыки, Вы сможете четко формировать цели подчиненным и ставить перед ними вполне конкретные задачи.

Все решает контроль! Автор тренинга расскажет Вам о том, как контролировать процесс исполнения решений подчиненными. По окончании тренинга Вы сможете планировать деятельность своего подразделения и сотрудников, выбирать своевременную и эффективную форму контроля и ее содержание: предварительный, текущий и заключительный контроль.

Важно все правильно организовать! Когда поставлены цели и задачи, определены сроки и критерии эффективности, перед руководителем возникает новый вопрос – как все это организовать? Тренинг даст Вам четкое представление о том, как эффективно распределять задачи в подразделении, грамотно выстраивать структуру подчиненной команды в привязке к основным показателям эффективности работы, бизнес-задачам и бизнес-процессам.

Грамотно распределяйте полномочия! На тренинге Вы отработаете навыки определения типов личностей, соотношения типов личностей с типами делегируемых задач, использования правил эффективного делегирования для повышения личной эффективности и развития потенциала подчиненных.

Мотивация – это залог успеха! Низкая мотивация у сотрудников или ее полное отсутствие (что же, случается и такое) – это серьезный повод беспокойства для руководителя. Не паникуйте! По окончании тренинга Вы точно будете знать, как обеспечить лояльность сотрудников по отношению к целям компании (и, конечно же, к ее руководству). Вы научитесь организовывать положительную обратную связь со своими сотрудниками, вовлекать их в процесс взаимодействия по планированию и достижению целей.

Развивайтесь сами и развивайте свой персонал! Хорошему руководителю не надо объяснять, что персонал – это ценный капитал и важнейший ресурс организационного развития. Автор тренинга расскажет Вам, как сделать так, чтобы Ваши сотрудники ценили Вас еще больше и работали еще лучше. Вы узнаете, как оказывать поддержку и развивать персонал, а также как мотивировать сотрудников на выполнение задачи и поддерживать здоровый энтузиазм.

Цели мероприятия
Научить руководителей использовать конкретные управленческие методы и отработать практические навыки, необходимые для успешного и эффективного руководства подчиненными и повышения личной эффективности.

Программа мероприятия

1. Менеджер среднего звена
   • Функции и базовые компетенции менеджера
   • Управление структурами, людьми и процессами
   • Примеры российских и западных образцов систем среднего менеджмента в компаниях
   Практические упражнения: работа в группах по три-четыре человека, мини-лекция, разбор видеоотрывка

2. Планирование и целеполагание
   • Планирование как функция менеджера
   • Искусство целеполагания
   • Алгоритм принятия рационального решения
   • Критерии эффективности при формулировании целей, метод SMART
   • Трансформация цели в план действий. Дерево целей
   • Цель и Задача
   • Ловушки ответственности
   Практические упражнения: общая дискуссия и комментарии, мини-лекция, модель «Туфли», индивидуальная работа по постановке целей, работа в малых группах, решение кейсов, презентация решения кейсов

3. Контроль
   • Контроль как функция менеджера
   • Управление личной эффективностью сотрудников
   • Контроль сотрудников: показатели (критерии) и формы контроля
   • Ситуативное руководство
   Практические упражнения: мини-лекция, разбор модели с тремя добровольцами и вовлечением всей группы, мини-лекция, работа с раздаточным материалом, работа с кейсами (обсуждение результатов)

4. Организация
   • Выстраивание оргструктуры в зависимости от бизнес-задач и типов корпоративной культуры
   • Грамотное распределение задач и нагрузки
   • Управление по целям: управление достижением целей
   Практические упражнения: мини-лекция – «Метод управления по целям», индивидуальная работа в раздаточном материале (обсуждение результатов в группе), решение кейсов по приоритетности и постановке задач

5. Типы личностей и делегирование
   • Типология личностей
   • Эффективное делегирование – принципы и технологии
   Практические упражнения: групповая работа, дискуссия в малых группах, мини-лекция, отработка умений в группах

6. Мотивация
   • Мотивация как функция менеджера
   • Мотивирующая оценка персонала и деятельности
   • Ситуативное руководство
   • Положительная и отрицательная мотивация: способы балансировки
   • Взаимообусловленность организационной культуры и мотивированности работы персонала
   • Искусство ставить мотивирующие задачи: мастерство вовлечения и поощряющей обратной связи
   • Техники регуляции эмоционального напряжения
   Практические упражнения: мини-лекция, работа в мини-группах: 1-й раунд - Публичное выступление, 2-й раунд - Обсуждение в группе; модель «3 сотрудника», обсуждение в группе, мини-лекция, отработка навыков в группах по 3 человека, работа с кейсами, обсуждение результатов

7. Развитие подчиненных
   • Организация системы непрерывного обучения на рабочем месте
   • Обязанности наставника. Личные качества
   • Рациональное распределение векторов управления: делегирование, ответственность, полномочия
   • Навыки поддержки сотрудника. Понятие коучинга
   Практические упражнения: мини-лекция, модель с 3-4 добровольцами, обсуждение в группе, мини-лекция, модель «Наставник», обсуждение в группе, отработка навыка в группах.

Краткая информация об авторе (докладчике)
Лосев Сергей. Бинес-тренер. Имеет опыт разработки и реализации проектов управления продажами в компаниях Rothmans Ltd., British American Tobacco, Nestle, а также в ряде крупных российских производственных и дистрибьюторских компаний. Опыт работы на руководящих должностях – 6 лет. Опыт работы в отделе продаж – более 8 лет. Опыт поиска клиентов и результативных переговоров – более 5 лет.

Продолжительность программы
2 дня

Стоимость обучения
19 850 руб.

Контакты (контактное лицо, телефон, факс, e-mail)
Тел.: (495) 748-03-11, 748-03-12, 748-03-13, E-Mail: src@src-master.ru, expert@src-master.ru