Практический курс для интернет-маркетолога

Рубрика
Информационные технологии. IT

Вид события
Практический курс

Организатор
Учебный Центр SRC

Регион
Москва

Место проведения
Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 14, корп. 2, Конференц-зал Учебного Центра SRC

Информация о мероприятии

Как с помощью Интернета продвигать продукты и услуги на рынок? Как получать из Интернета не виртуальных посетителей, а реальных клиентов? Как заставить Ваш сайт продавать?

Как заставить Интернет эффективно продвигать Ваши продукты и услуги?
Как получать из Интернета не виртуальных посетителей, а реальных клиентов?
Как заставить Ваш сайт продавать?

5 суперпрофессионалов в области Интернет-маркетинга поделятся с Вами своими знаниями и опытом в области позиционирования и продвижения Интернет-ресурсов. Овладев этими знаниями, Вы научитесь грамотно выстраивать маркетинговые коммуникации в глобальной сети Интернет. Авторы курса знают, как сделать так, чтобы посетитель Интернета покупал у Вас и был постоянно в зоне действия интересов Вашего бизнеса. Всегда!

Программа мероприятия

Практика создания Интернет-стратегии

Автор: Чистов Кирилл, Директор московского офиса Subscribe.ru

1. Ключевые объекты продвижения
   • Что продвигать - компанию, продукт, сайт или магазин?
   • Есть ли возможность продвигать все вместе и одновременно?
   • Как выбрать приоритеты и как составить график продвижения?
     
2. Целевая аудитория и ее сегментация
   • Где взять информацию о целевой аудитории пользователей, необходимую для грамотного планирования?
   • Обзор интернет-исследований онлайновых и офлайновых
   • Взаимодействие с отделами продаж / поддержки клиентов
   • Проведение прямых опросов и анкетирование
   • Анализ информационного спроса с помощью поисковых машин и рейтингов посещаемости
   • Конкурентный анализ
   • Что такое сегментация и зачем она интернет-маркетологу?
   • Связь между интернет-аудиторией, посетителями вашего сайта и вашими заказчиками)
   • Матрица целевых групп
     
3. Определение целей и задач интернет-продвижения

   Система ключевых показателей эффективности интернет-маркетинга

   • Гарантируемые и прогнозируемые показатели
   • Схематическое представление программы продвижения
   • Характеристики и мотивы Целевой Аудитории
     • География
     • Социально-демографический портрет
     • Интересы и спрос на информацию
     • Поведение, повадки
   • Продукт и его упаковка
     • Сайт, дизайн, навигация
     • Информационная составляющая
     • Технологии вовлечения и удержания ЦА
     • Статистика до начала продвижения
     • Продвижение имиджа
     • Отбор каналов и инструментов для продвижения имиджа
     • Создание рекламных материалов
     • Статистика и критерии эффективности
   • Реклама, ориентированная на отклик
     • Отбор каналов и инструментов для продвижения имиджа
     • Создание рекламных материалов
     • Статистика и критерии эффективности
       
4. Обработка отклика
   • Вовлечение «горячих» контактов в цикл продаж
   • Удержание «теплых» контактов
   • Поиск и устранение «узких» мест (навигация, контент, откликовые формы)
   • Определение характеристик и источников «холодных» контактов
   • Поддерживающие мероприятия
     
5. Бюджетирование, написание рекламного брифа, выбор исполнителей
   • Формула безубыточности/прибыльности программы интернет-маркетинга
   • Составление бюджета интернет-продвижения
     • Материальные активы (финансы)
     • Нематериальные активы (цены, монополия, контент, экспертиза)
   • Контрольные точки (доступ к статистике по сайту и по рекламе)
   • Ключевые вопросы рекламного брифа
   • Охота на подрядчика, проведение тендера (сайт, рекламная кампания)
   • Испытательный срок для партнера и план «Б» для программы продвижения
     
6. Бюджетирование, бриф, выбор исполнителей
   • Практические занятия

Создание сайта

Автор: Разваляев Денис, Директор по развитию компании «Атилект»

1. Интернет-стратегия организации
   • Текущее состояние корпоративного интернета в России. Факты, тенденции, ощущения
   • Место интернет-сайта в бизнесе организации. Что такое эффективный интернет-сайт для бизнеса – технология или психология?
   • Разработка стратегии позиционирования бизнеса в интернете – кто должен ее разрабатывать и, главное, как
   • Определение целей и задач будущего сайта, правила выработки оптимального решения, определение типа необходимого сайта
   • А при чем, собственно говоря, здесь креатив?
   • Типичные ошибки маркетологов
   • Непоисковые методы продвижения. Как устроить сайт таким образом, чтобы конверсия посетителей в потребителей была максимальной
     
2. Организация работы по созданию сайта
   • Рынок разработки сайтов – что он из себя представляет и кто в нем работает
   • Выбор исполнителя. В каких случаях привлекать стороннюю компанию, в каких можно обойтись собственными силами
   • Критерии выбора разработчика. Ходьба по минному полю
   • Описание оптимального процесса создания интернет-сайта – кто что делает и кто за что отвечает
   • Планирование деятельности по созданию сайта, постановка задач, разделение зон ответственности
     
3. Инструменты реализации
   • Что такое дизайн сайта и каким он должен быть в каждом конкретном случае. Примеры успешной и неуспешной реализации
   • Управление информацией на сайте и обеспечение ее целостности
     
4. Оценка результатов работы
   • Оценка эффективности работы сайта, инструменты и критерии

Организация контента

Автор: Разваляев Денис, Директор по развитию компании «Атилект»

1. Виды контента в Интернете: текстовый, графический, видео, аудио, мобильный и новое понятие - "пользовательский контент"
   
2. Важность экспорта и импорта контента
   • Как правильно осуществить и то и другое
   • Что делать, если ваш контент появляется на чужих сайтах?
     
3. Инвестиции в контент - нужны ли они, сколько, как часто?
   
4. Стоимость контента и оптимизация затрат на его создание
   • Как подтолкнуть пользователей к самостоятельному созданию контента на вашем сайте?
   • Несколько слов о модном Web 2.0
     
5. Особенности представления контента в Интернете
   • Почему при равном количестве контента на одних сайтах пользователи "сидят" часами, а на других - нет?
   • Рекомендации по привлечению внимания пользователей к вашему контенту.
     
6. Платный контент - светлое будущее или несостоятельная идея? Попытка предсказать будущее контента в интернете

Эргономика сайта (Usability)

Автор: Скрыпин Глеб, Руководитель отдела проектирования компании "Группа Махаон"

1. Web-usability
   • Спектр решаемых задач
   • Критерии оценки usability-свойств сайта
   • Методика создания сайта с высокими параметрами usability-свойств
     
2. Концепция сайта
   • Определение целей и задач проекта
   • Анализ существующих на рынке решений
   • Определение ресурсов и инструментария для реализации проекта
     
3. Usability-аспекты проектирования сайта
   • Структура материалов и сервисные службы сайта
   • Навигация (организация доступа)
   • Прототипирование
   • Дизайн (визуализация)
     
4. Анализ юзабилити-свойств существующего сайта
   • Экспертиза
   • Тестирование

Реклама и PR в Интернете

Автор: Соколова Софья, Главный редактор и сооснователь сервера Звуки.Ru

1. Интернет-реклама
   • Ключевые особенности интернет-аудитории и особенности восприятия информации в Интернете
   • Коммуникация и информация на службе продюсера и рекламиста
     
2. Развитие рекламы в Интернете
   • Основные типы рекламных носителей и рекламных сообщений
   • Международные стандарты рекламных сообщений и рекламоносителей
   • Участники рынка интернет-рекламы
   • Цикл работы над сайтом и его продвижением в сети Интернет
   • Медиаселлинг и медиабаинг
   • Технологии производства сайтов и баннеров
     
3. Своеобразие аудитории Рунета, ее социально-демографические характеристики и другие специфические особенности
   • Обзор методик исследования интернет-аудитории
     
4. Специфика бихевиористики пользователя Интернета и ее основные характеристики
   • Задачи и возможности коммуникации с аудиторией
     
5. Задачи и способы построения рекламной кампании в Интернете
   • Промоушен, коммуникация, брэндинг
   • Принцип адекватности
   • Интернет-реклама: возможности для рекламодателя и рекламоносителя
     
6. Инструменты интернет-рекламы
   • Виды рекламных кампаний
   • Особенности рекламы в поисковых системах и на тематических сайтах
   • Пакетное размещение рекламы
   • Нестандартные рекламные акции, интерактивные формы, новые технологии
     
7. Этапы маркетингового планирования акций в интернете
   • Постановка задачи и сбор данных
   • Определение социально-демографических характеристик аудитории: преимущества и недостатки, способы представления результатов, погрешности метода
   • Интенсивность кампании и тактика рекламного воздействия
   • Выбор рекламных площадок
   • Фокусировка показов и размещения рекламных сообщений, формирование групп.
   • Контекстная реклама, реклама в почте
     
8. Счетчики посещаемости
   • Какие есть счетчики посещаемости и зачем они используются
   • Основные параметры для подсчета: хиты (посещения), хосты (IP адреса), пользователи (Cookies)
   • Сравнение собственных данных и данных разных счетчиков: особенности, трудности, причины отличий и их последствия
   • Дополнительные параметры
   • Правила сложения и сравнения данных
   • Соотношение между данными счетчиков – охватом, частотой
   • Как строить прогнозы посещаемости сайта и проведения кампании
   • Перспективы развития счетчиков
     
9. Виды размещения рекламы
   • «Игровая реклама». Анализ и творческий процесс
     
10. Медиа-план
    • Подготовка плана, форматы, группы площадок, оптимизация бюджета
      
11. Оценка результатов рекламной кампании
    • CTR, CPM, CPA, CPC и другие способы подсчета активности привлеченной аудитории
    • Расхождение данных кампании с данными счетчиков
    • Коррекция кампании по ходу
      
12. Эффективность рекламной кампании
    • Основные статистические параметры рекламной кампании
    • Различные метрики эффективности
    • Как сравнивать эффективность нескольких кампаний
    • Понятие индекса соответствия (Affinity Index), его применение для сравнения эффективности.
    • «Интегральные» характеристики рекламной кампании – охват, частота
    • Методы оценки качества аудитории, привлеченной в ходе рекламной кампании
      
13. Интерактивный маркетинг

    Принцип работы, выдача маркеров, получение контактной информации, мотивация, сценарии, пошаговое углубление

Поисковая оптимизация

Автор: Разваляев Денис, Директор по развитию компании «Атилект»

1. Откуда привлечь посетителей на сайт и сколько?
   • Количество, качество и типы современных поисковых машин
   • Где продвигаться и какими способами?
     
2. Продвижение сайтов
   • Принципы работы со всеми поисковиками сразу
   • Оперативная реакция на действия поисковиков
   • Как параллельно работать над несколькими задачами оптимизации?
     
3. Конкуренция и прочие трудности поисковой оптимизации
   • Как бороться с высокой конкуренцией?
   • Как не ошибиться с выбором подрядной организации?
   • Черные и белые методы оптимизации. Недостатки и преимущества
   • Гарантии результата. Кто и каким образом их предоставляет?
     
4. Различная постановка задач под разные проекты
   • Некоммерческие сервисные проекты (важность первого места в поисковиках)
   • Некоммерческие тематические (контентные) проекты (важность проработки подачи информации на сайте)
   • Коммерческие (торговые) проекты (оптимизация сайта в первую очередь под пользователей)
   • Проблемы конвертации посетителей в покупателей
     
5. Мероприятия, которые нужно проделать для того, чтобы достигнуть хороших результатов в поисковой видимости сайта
   • Оптимизация сайта, внутренние факторы – верстка, контент, связь страниц
   • ссылками, частотность словосочетаний, местоположение ключевых слов, seo-копирайтинг
   • Продвижение сайта, внешние факторы - покупка ссылок с главных страниц, покупка ссылок с внутренних страниц, регистрация в каталогах, обмен ссылками – ручной и автоматический, публикация статей и пресс-релизов, создание сайтов-спутников
   • Технические требования, внешние и внутренние факторы – ядро запросов, распределение словосочетаний по страницам сайта, формирование заголовков, индексация сайта
     
6. Тенденции развития поисковой оптимизации и маркетинга поисковых машин. На что следует обратить особое внимание в ближайшие годы?

Оценка эффективности в интернет-маркетинге.
Работа со статистикой сайта

Авторы: Гичун Виктор, Генеральный директор компании «Атилект»,
Разваляев Денис, Директор по развитию компании «Атилект»

1. Понятие эффективности в рекламе. Основное подходы к анализу эффективности рекламных кампаний в интернете
   • Основа эффективной кампании: правильная постановка цели. Разбор примеров самих слушателей
   • Базовая модель влияния рекламы/маркетинга на поведение потребителя. Особенности интернета
   • Показатели эффективности, принятые в «оффлайновом» медиапланировании. Взаимосвязь между медийными показателями эффективности и экономической эффективностью кампании
   • Проблемы, связанные с адаптацией «оффлайновых» показателей эффективности к интернет-кампаниям. Специфические для интернета показатели эффективности
   • Выявление цепочки эффективности. Как понять, на каком именно этапе наша кампания теряет эффективность?
   • Только ли анализ статистики? Нетрадиционные для интернета методы получения данных для анализа эффективности (купоны, онлайн-опросы, тонкие вопросы использования маркетинговых опросов для анализа эффективности интернет-кампаний и т.д.)
     
2. Основные методы измерений в Интернете (социологические/маркетинговые опросы, интернет-статистика, онлайн-опросы, исследовательская панель, статистика рекламных кампаний)
   • Какие задачи решает каждый из этих инструментов?
   • Как технически устроен каждый из этих инструментов?
   • Как использовать каждый из этих инструментов для разработки кампании и оценки ее эффективности (post campaign)?
     
3. Измерения в Интернете: счетчики
   • Характеристики всех основных счетчиков: Google Analytics, SpyLOG, Live Internet, HotLOG, Rambler’s Top100, Mail.Ru, а также лог-аналайзеры и браузерные системы статистики (Alexa)
   • Анализ посещаемости сайтов с точки зрения маркетолога: возможности Google Analytics
   • Как используется информация счетчиков и рейтингов при планировании рекламных кампаний
   • Дополнительные возможности счетчиков (рейтинги, заказные исследования)
   • Практические рекомендации: какие счетчики ставить именно для нашего сайта; делать ли статистику открытой или закрытой; покупать ли дополнительные исследования; на что в статистике смотреть во время рекламной кампании и что делать с этими результатами (одновременно контроль и анализ эффективности)
     
4. Не цифры, но люди: панель TNS Gallup Media
   • Задачи, решаемые с помощью данной панели
   • Подбор площадок для рекламной кампании с помощью панели Gallup
   • Как читать данные Gallup’а, предоставленные вам рекламным агентством?
     
5. Можно ли управлять эффективностью? Способы повышения эффективности маркетинговых кампаний в Интернете
   
6. Разбор ситуаций, актуальных для слушателей

Краткая информация об авторе (докладчике)
Чистов Кирилл, Скрыпин Глеб, Разваляев Денис, Соколова Софья, Гичун Виктор

Продолжительность программы
4 дня

Стоимость обучения
29 800 руб.

Контакты (контактное лицо, телефон, факс, e-mail)
Тел.: (495) 748-03-11, 748-03-12, 748-03-13, E-Mail: src@src-master.ru, expert@src-master.ru