Практический курс для интернет-маркетолога

Рубрика
Информационные технологии. IT

Вид события
Семинар

Организатор
Учебный Центр SRC

Регион
Москва

Место проведения
Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 14, корп. 2, Конференц-зал Учебного Центра SRC

Информация о мероприятии

Как с помощью Интернета продвигать продукты и услуги на рынок? Как получать из Интернета не виртуальных посетителей, а реальных клиентов? Как заставить Ваш сайт продавать?

Как заставить Интернет эффективно продвигать Ваши продукты и услуги?
Как получать из Интернета не виртуальных посетителей, а реальных клиентов?
Как заставить Ваш сайт продавать?

5 суперпрофессионалов в области Интернет-маркетинга поделятся с Вами своими знаниями и опытом в области позиционирования и продвижения Интернет-ресурсов. Овладев этими знаниями, Вы научитесь грамотно выстраивать маркетинговые коммуникации в глобальной сети Интернет. Авторы курса знают, как сделать так, чтобы посетитель Интернета покупал у Вас и был постоянно в зоне действия интересов Вашего бизнеса. Всегда!

Программа мероприятия

Практика создания Интернет-стратегии

Автор: Чистов Кирилл, Директор московского офиса Subscribe.ru

1. Ключевые объекты продвижения
• Что продвигать - компанию, продукт, сайт или магазин?
• Есть ли возможность продвигать все вместе и одновременно?
• Как выбрать приоритеты и как составить график продвижения?
  
2. Целевая аудитория и ее сегментация
• Где взять информацию о целевой аудитории пользователей, необходимую для грамотного планирования?
• Обзор интернет-исследований онлайновых и офлайновых
• Взаимодействие с отделами продаж / поддержки клиентов
• Проведение прямых опросов и анкетирование
• Анализ информационного спроса с помощью поисковых машин и рейтингов посещаемости
• Конкурентный анализ
• Что такое сегментация и зачем она интернет-маркетологу?
• Связь между интернет-аудиторией, посетителями вашего сайта и вашими заказчиками)
• Матрица целевых групп
  
3. Определение целей и задач интернет-продвижения
Система ключевых показателей эффективности интернет-маркетинга
• Гарантируемые и прогнозируемые показатели
• Схематическое представление программы продвижения
• Характеристики и мотивы Целевой Аудитории
  • География
  • Социально-демографический портрет
  • Интересы и спрос на информацию
  • Поведение, повадки
• Продукт и его упаковка
  • Сайт, дизайн, навигация
  • Информационная составляющая
  • Технологии вовлечения и удержания ЦА
  • Статистика до начала продвижения
  • Продвижение имиджа
  • Отбор каналов и инструментов для продвижения имиджа
  • Создание рекламных материалов
  • Статистика и критерии эффективности
• Реклама, ориентированная на отклик
• Отбор каналов и инструментов для продвижения имиджа
• Создание рекламных материалов
• Статистика и критерии эффективности
  
4. Обработка отклика
• Вовлечение «горячих» контактов в цикл продаж
• Удержание «теплых» контактов
• Поиск и устранение «узких» мест (навигация, контент, откликовые формы)
• Определение характеристик и источников «холодных» контактов
• Поддерживающие мероприятия
  
5. Бюджетирование, написание рекламного брифа, выбор исполнителей
• Формула безубыточности/прибыльности программы интернет-маркетинга
• Составление бюджета интернет-продвижения
  • Материальные активы (финансы)
  • Нематериальные активы (цены, монополия, контент, экспертиза)
• Контрольные точки (доступ к статистике по сайту и по рекламе)
• Ключевые вопросы рекламного брифа
• Охота на подрядчика, проведение тендера (сайт, рекламная кампания)
• Испытательный срок для партнера и план «Б» для программы продвижения
  
6. Бюджетирование, бриф, выбор исполнителей
   • Практические занятия

Создание сайта

Автор: Разваляев Денис, Директор по развитию компании «Атилект»

1. Интернет-стратегия организации
• Текущее состояние корпоративного интернета в России. Факты, тенденции, ощущения
• Место интернет-сайта в бизнесе организации. Что такое эффективный интернет-сайт для бизнеса – технология или психология?
• Разработка стратегии позиционирования бизнеса в интернете – кто должен ее разрабатывать и, главное, как
• Определение целей и задач будущего сайта, правила выработки оптимального решения, определение типа необходимого сайта
• А при чем, собственно говоря, здесь креатив?
• Типичные ошибки маркетологов
• Непоисковые методы продвижения. Как устроить сайт таким образом, чтобы конверсия посетителей в потребителей была максимальной
  
2. Организация работы по созданию сайта
• Рынок разработки сайтов – что он из себя представляет и кто в нем работает
• Выбор исполнителя. В каких случаях привлекать стороннюю компанию, в каких можно обойтись собственными силами
• Критерии выбора разработчика. Ходьба по минному полю
• Описание оптимального процесса создания интернет-сайта – кто что делает и кто за что отвечает
• Планирование деятельности по созданию сайта, постановка задач, разделение зон ответственности
  
3. Инструменты реализации
• Что такое дизайн сайта и каким он должен быть в каждом конкретном случае. Примеры успешной и неуспешной реализации
• Управление информацией на сайте и обеспечение ее целостности
  
4. Оценка результатов работы
   • Оценка эффективности работы сайта, инструменты и критерии

Организация контента

Автор: Разваляев Денис, Директор по развитию компании «Атилект»

1. Виды контента в Интернете: текстовый, графический, видео, аудио, мобильный и новое понятие - "пользовательский контент"
   
2. Важность экспорта и импорта контента
• Как правильно осуществить и то и другое
• Что делать, если ваш контент появляется на чужих сайтах?
  
3. Инвестиции в контент - нужны ли они, сколько, как часто?
   
4. Стоимость контента и оптимизация затрат на его создание
• Как подтолкнуть пользователей к самостоятельному созданию контента на вашем сайте?
• Несколько слов о модном Web 2.0
  
5. Особенности представления контента в Интернете
• Почему при равном количестве контента на одних сайтах пользователи "сидят" часами, а на других - нет?
• Рекомендации по привлечению внимания пользователей к вашему контенту.
  
6. Платный контент - светлое будущее или несостоятельная идея? Попытка предсказать будущее контента в интернете

Эргономика сайта (Usability)

Автор: Скрыпин Глеб, Руководитель отдела проектирования компании "Группа Махаон"

1. Web-usability
• Спектр решаемых задач
• Критерии оценки usability-свойств сайта
• Методика создания сайта с высокими параметрами usability-свойств
  
2. Концепция сайта
• Определение целей и задач проекта
• Анализ существующих на рынке решений
• Определение ресурсов и инструментария для реализации проекта
  
3. Usability-аспекты проектирования сайта
• Структура материалов и сервисные службы сайта
• Навигация (организация доступа)
• Прототипирование
• Дизайн (визуализация)
  
4. Анализ юзабилити-свойств существующего сайта
   • Экспертиза
   • Тестирование

Реклама и PR в Интернете

Автор: Соколова Софья, Главный редактор и сооснователь сервера Звуки.Ru

1. Интернет-реклама
• Ключевые особенности интернет-аудитории и особенности восприятия информации в Интернете
• Коммуникация и информация на службе продюсера и рекламиста
  
2. Развитие рекламы в Интернете
• Основные типы рекламных носителей и рекламных сообщений
• Международные стандарты рекламных сообщений и рекламоносителей
• Участники рынка интернет-рекламы
• Цикл работы над сайтом и его продвижением в сети Интернет
• Медиаселлинг и медиабаинг
• Технологии производства сайтов и баннеров
  
3. Своеобразие аудитории Рунета, ее социально-демографические характеристики и другие специфические особенности
• Обзор методик исследования интернет-аудитории
  
4. Специфика бихевиористики пользователя Интернета и ее основные характеристики
• Задачи и возможности коммуникации с аудиторией
  
5. Задачи и способы построения рекламной кампании в Интернете
• Промоушен, коммуникация, брэндинг
• Принцип адекватности
• Интернет-реклама: возможности для рекламодателя и рекламоносителя
  
6. Инструменты интернет-рекламы
• Виды рекламных кампаний
• Особенности рекламы в поисковых системах и на тематических сайтах
• Пакетное размещение рекламы
• Нестандартные рекламные акции, интерактивные формы, новые технологии
  
7. Этапы маркетингового планирования акций в интернете
• Постановка задачи и сбор данных
• Определение социально-демографических характеристик аудитории: преимущества и недостатки, способы представления результатов, погрешности метода
• Интенсивность кампании и тактика рекламного воздействия
• Выбор рекламных площадок
• Фокусировка показов и размещения рекламных сообщений, формирование групп.
• Контекстная реклама, реклама в почте
  
8. Счетчики посещаемости
• Какие есть счетчики посещаемости и зачем они используются
• Основные параметры для подсчета: хиты (посещения), хосты (IP адреса), пользователи (Cookies)
• Сравнение собственных данных и данных разных счетчиков: особенности, трудности, причины отличий и их последствия
• Дополнительные параметры
• Правила сложения и сравнения данных
• Соотношение между данными счетчиков – охватом, частотой
• Как строить прогнозы посещаемости сайта и проведения кампании
• Перспективы развития счетчиков
  
9. Виды размещения рекламы
• «Игровая реклама». Анализ и творческий процесс
  
10. Медиа-план
• Подготовка плана, форматы, группы площадок, оптимизация бюджета
  
11. Оценка результатов рекламной кампании
• CTR, CPM, CPA, CPC и другие способы подсчета активности привлеченной аудитории
• Расхождение данных кампании с данными счетчиков
• Коррекция кампании по ходу
  
12. Эффективность рекламной кампании
• Основные статистические параметры рекламной кампании
• Различные метрики эффективности
• Как сравнивать эффективность нескольких кампаний
• Понятие индекса соответствия (Affinity Index), его применение для сравнения эффективности.
• «Интегральные» характеристики рекламной кампании – охват, частота
• Методы оценки качества аудитории, привлеченной в ходе рекламной кампании
  
13. Интерактивный маркетинг
    Принцип работы, выдача маркеров, получение контактной информации, мотивация, сценарии, пошаговое углубление

Поисковая оптимизация

Автор: Разваляев Денис, Директор по развитию компании «Атилект»

1. Откуда привлечь посетителей на сайт и сколько?
• Количество, качество и типы современных поисковых машин
• Где продвигаться и какими способами?
  
2. Продвижение сайтов
• Принципы работы со всеми поисковиками сразу
• Оперативная реакция на действия поисковиков
• Как параллельно работать над несколькими задачами оптимизации?
  
3. Конкуренция и прочие трудности поисковой оптимизации
• Как бороться с высокой конкуренцией?
• Как не ошибиться с выбором подрядной организации?
• Черные и белые методы оптимизации. Недостатки и преимущества
• Гарантии результата. Кто и каким образом их предоставляет?
  
4. Различная постановка задач под разные проекты
• Некоммерческие сервисные проекты (важность первого места в поисковиках)
• Некоммерческие тематические (контентные) проекты (важность проработки подачи информации на сайте)
• Коммерческие (торговые) проекты (оптимизация сайта в первую очередь под пользователей)
• Проблемы конвертации посетителей в покупателей
  
5. Мероприятия, которые нужно проделать для того, чтобы достигнуть хороших результатов в поисковой видимости сайта
• Оптимизация сайта, внутренние факторы – верстка, контент, связь страниц
• ссылками, частотность словосочетаний, местоположение ключевых слов, seo-копирайтинг
• Продвижение сайта, внешние факторы - покупка ссылок с главных страниц, покупка ссылок с внутренних страниц, регистрация в каталогах, обмен ссылками – ручной и автоматический, публикация статей и пресс-релизов, создание сайтов-спутников
• Технические требования, внешние и внутренние факторы – ядро запросов, распределение словосочетаний по страницам сайта, формирование заголовков, индексация сайта
  
6. Тенденции развития поисковой оптимизации и маркетинга поисковых машин. На что следует обратить особое внимание в ближайшие годы?

Оценка эффективности в интернет-маркетинге.
Работа со статистикой сайта

Авторы: Гичун Виктор, Генеральный директор компании «Атилект»,
Разваляев Денис, Директор по развитию компании «Атилект»

1. Понятие эффективности в рекламе. Основное подходы к анализу эффективности рекламных кампаний в интернете
• Основа эффективной кампании: правильная постановка цели. Разбор примеров самих слушателей
• Базовая модель влияния рекламы/маркетинга на поведение потребителя. Особенности интернета
• Показатели эффективности, принятые в «оффлайновом» медиапланировании. Взаимосвязь между медийными показателями эффективности и экономической эффективностью кампании
• Проблемы, связанные с адаптацией «оффлайновых» показателей эффективности к интернет-кампаниям. Специфические для интернета показатели эффективности
• Выявление цепочки эффективности. Как понять, на каком именно этапе наша кампания теряет эффективность?
• Только ли анализ статистики? Нетрадиционные для интернета методы получения данных для анализа эффективности (купоны, онлайн-опросы, тонкие вопросы использования маркетинговых опросов для анализа эффективности интернет-кампаний и т.д.)
  
2. Основные методы измерений в Интернете (социологические/маркетинговые опросы, интернет-статистика, онлайн-опросы, исследовательская панель, статистика рекламных кампаний)
• Какие задачи решает каждый из этих инструментов?
• Как технически устроен каждый из этих инструментов?
• Как использовать каждый из этих инструментов для разработки кампании и оценки ее эффективности (post campaign)?
  
3. Измерения в Интернете: счетчики
• Характеристики всех основных счетчиков: Google Analytics, SpyLOG, Live Internet, HotLOG, Rambler’s Top100, Mail.Ru, а также лог-аналайзеры и браузерные системы статистики (Alexa)
• Анализ посещаемости сайтов с точки зрения маркетолога: возможности Google Analytics
• Как используется информация счетчиков и рейтингов при планировании рекламных кампаний
• Дополнительные возможности счетчиков (рейтинги, заказные исследования)
• Практические рекомендации: какие счетчики ставить именно для нашего сайта; делать ли статистику открытой или закрытой; покупать ли дополнительные исследования; на что в статистике смотреть во время рекламной кампании и что делать с этими результатами (одновременно контроль и анализ эффективности)
  
4. Не цифры, но люди: панель TNS Gallup Media
• Задачи, решаемые с помощью данной панели
• Подбор площадок для рекламной кампании с помощью панели Gallup
• Как читать данные Gallup’а, предоставленные вам рекламным агентством?
  
5. Можно ли управлять эффективностью? Способы повышения эффективности маркетинговых кампаний в Интернете
   
6. Разбор ситуаций, актуальных для слушателей

Краткая информация об авторе (докладчике)
Чистов Кирилл, Скрыпин Глеб, Разваляев Денис, Соколова Соня, Гичун Виктор

Продолжительность программы
4 дня

Стоимость обучения
29 800 руб.

Контакты (контактное лицо, телефон, факс, e-mail)
Тел.: (495) 748-03-11, 748-03-12, 748-03-13, E-Mail: src@src-master.ru, expert@src-master.ru