Новый мерчандайзинг - еще больше прибыли

Рубрика
Продажи, торговля, сбыт

Вид события
Семинар

Организатор
Учебный Центр SRC

Регион
Москва

Место проведения
Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 14, корп. 2, Конференц-зал Учебного Центра SRC

Информация о мероприятии

Семинар, получивший награду журнала "Маркетинг PRO" как "Лучший семинар года".
Семинар адресован генеральным директорам торговых розничных фирм, директорам по рознице, директорам магазинов.

Реклама доводит потребителя до порога магазина. Совершит ли он там покупку? Купит ли у Вас или у конкурентов? Простая и эффективная система организации продвижения товара на месте продажи минимальными затратами дает прирост объема продаж на 30-40, а иногда и на 100 процентов. Никаких чудес. Научный подход неоднократно проверенный на практике автором семинара.

Цель семинара:

Предоставить участникам семинара (Ген. директора торговых розничных фирм, директорам по рознице, директорам магазинов) технологию продвижения товара на месте продажи, позволяющую:

• Создать эффективную систему внутримагазинной информации;
• Сделать выкладку товаров «говорящей» с покупателем;
• Создать в магазине атмосферу, «провоцирующую» посетителя к покупке;
• Научить продавца избегать ошибок, приводящих к потере покупателя.

Уникальность семинара в том, что это единственный семинар по мерчендайзингу, проводимый автором, который не только знает как это делать, но и сам создавал систему мерчендайзинга в розничных точках и получал отличные финансовые результаты.

Программа мероприятия

Вступление.

1. Что такое мерчандайзинг и чем российский мерчандайзинг отличается от американского.
2. Как мерчандайзинг сделал лидером московский магазин

1. Управление покупателями с помощью мерчандайзинга
   
   • Специфика российских взаимоотношений продавца и покупателя.
   • Место мерчандайзинга в маркетинге.
   • Виды потребителей: купить готов не каждый.
   • Закон Паретто - не все покупатели одинаково ценны.
   • Основные правила совершения покупок: виды товаров и правила их выбора.
   • Поведение потребителя при совершении покупки.

2. Внешнее оформление магазина и окружающая среда
   
   • Отличие оформления отдельно стоящих магазинов и магазинов в торговых центрах.
   • Автомобильные стоянки для покупателей: организация и основные правила.
   • Фасад магазина: никто не пройдет мимо.
   • Вход в магазин: покупка начинается со входа.

3. Атмосфера магазина
   
   • Визуальные компоненты, влияющие на атмосферу магазина
   • Трэк - направление движения покупателя
   • Пример. Бутик женской одежды - трэк, испорченный неправильным освещением
   • Правильное освещение
   • Цвет
   • Музыка
   • Запахи
   • Специфика атмосферы при продаже разных видов товаров.

4. Размещение торгового оборудования
   
   • Правило соответствия площадей - подумайте о хорошем товаре.
   • Правило "температурных зон": как распределить товар по магазину.
   • Стандарты размеров проходов.
   • Размещение торгового оборудования "решеткой". Достоинства и недостатки
   • Выставочная планировка.
   • Пример. Магазин подарков. Остров, мешающий трэку.
   • Смешанная планировка.
   • Схемы планировок, зависящих от особенностей конфигурации торгового зала.

5. Выкладка товара
   
   • Общие правила.
   • Правило идейного представления.
   • Пример идейного представления по видам покупателей.
   • Расположение товара с учетом половой дифференциации зрения.
   • Правило начала и конца ряда.
   • Правило температурных зон на полках.
   • Правило представления блоком.
   • Правило торгового запаса как избегнуть затоваривания, сохранив ассортимент.
   • Правила присутствия товара.
   • Правило ротации товара на полке.
   • Правило "Лицом к покупателю" - ограничение ассортимента площадью торгового зала.
   • Выделение товара правилом "король и свита".
   • Опасность выкладки с "выбитыми зубами".

6. Внутримагазинная информация
   
   • Общемагазинная информация.
   • Правило баланса рекламной поддержки: почему опасна "перереклама".
   • Информация о группе товаров - перекрестное опыление.
   • Правила размещения ценников.
   • Создание ценника, продающего товар: превращение ценника в эффективную рекламную листовку.
   • Правило дополнительной информации: покупатель должен знать больше.

7. Поведение продавца как часть комплекса мерчендайзинга
   
   • Принцип помощи покупателю. 10 причин не обращаться к продавцу.
   • Этапы продажи и типичные "болезни" продавцов.
   • Потребности покупателя, которые обязаны удовлетворить продавцы.
   • Комплекс способностей успешного продавца.
   • Психологическая и организационная подготовка продавца к рабочему дню.
   • Приемы правильного начала беседы с покупателем.
   • Развитие умения слушать и слышать покупателя.
   • Обучение техникам управления покупателем во время беседы.
   • Преодоление возражений покупателей.
   • Приемы завершения сделки.
   • Разбор типичных ошибок продавцов.

Краткая информация об авторе (докладчике)
Иванов Леонид Анатольевич. Бизнес-тренер, бизнес-консультант. Генеральный директор и Главный консультант Консалтинговой фирмы "Иванов и Партнеры", Зав. Кафедрой маркетингового менеджмента Института повышения квалификации ИКТ, руководитель Школы маркетинга Леонида Иванова, член Гильдии маркетологов России. Имеет высшее образование по трем специальностям – бакалавр педагогики, магистр социальной психологии, Master of Business Administration (Мастер управления бизнесом). Прошел дополнительное обучение по направлениям: Управленческое консультирование (ГУ «Высшая школа экономики»); Стратегическое управление в условиях изменений (Институт тренинга, С-Пб.); Нейролингвистическое программирование (Московский центр НЛП). Единственный специалист по маркетингу, представленный в справочнике «Who is Who в России».

Продолжительность программы
2 дня

Стоимость обучения
19 850 руб.

Контакты (контактное лицо, телефон, факс, e-mail)
Тел.: (495) 748-03-11, 748-03-12, 748-03-13, E-Mail: src@src-master.ru, expert@src-master.ru