Эффективный мерчендайзинг: управление желанием купить

Рубрика
Менеджмент, управление

Вид события
Семинар

Организатор
Учебный Центр SRC

Регион
Москва

Место проведения
Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 14, корп. 2, Конференц-зал Учебного Центра SRC

Информация о мероприятии

Цели мероприятия
передать участникам готовую систему мерчендайзинга, созданную специально для условий российского рынка и доказавшую свою эффективность на практике уже в течение многих лет.

Программа мероприятия

Ключевые вопросы семинара

• Ассортимент. Какова должна быть выкладка?
• Персонал магазина. Какие материалы способны заменить продавца в магазине?
• Новинки. Что с ними делать и как их размещать?
• Причины упущенных возможностей.
• Анализ запланированных и фактических покупок.
• Основной стимул купить больше.
• Причины покупки в количестве меньше запланированного.
• Будущее мерчендайзинга и POS- коммуникаций.

В ходе семинара ритейлеры получат ответы на следующие вопросы:

• Как понимать и удовлетворять потребности покупателей?
• Как привлечь и удержать покупателя?
• Как стимулировать потребителя покупать больше и по более высокой цене?
• Долгосрочные инвестиции и образование.

На семинаре будут рассматриваться следующие ключевые вопросы для поставщиков:

• Адаптация к новым взаимовыгодным формам сотрудничества и понимание потребителей.
• Как покупатели выбирают магазин для определенной покупки? Как привлечь их именно в мой магазин?
• Каково отношение к процессу совершения покупок в целом? Как сделать этот процесс приятным.
• Каким образом принимается решение о покупке той или иной марки? Как обеспечить лояльность к марке в условиях конкретного магазина.
• Каким должен быть мерчендайзинг и POS-коммуникации.
• Роль магазинов различна для разных категорий и марок.

В программе:

• Что такое мерчендайзинг.
• Механизм действия мерчендайзинга
• Принцип создания удовлетворенного покупателя.
• Изучение особенностей поведения потенциальной аудитории покупателей: психология поведения богатых и среднего класса, принципы размещения товаров с учетом этих особенностей.
• Критерии разделения точек на категории.
• Схемы торговых залов с указанием «горячих» и «холодных» зон.
• Концепция мерчендайзинга (три закона мерчендайзинга).
• Описание правил Запаса, Расположения и Представления:
  • Запас: ассортимент товарных групп, приоритетные позиции и основной ассортимент внутри товарных групп, распределение полочного пространства.
  • Расположение: где размещаются товарные группы, марки, виды на местах продажи, в каком порядке, каковы общие правила группировки (цвет, размер, цена и т.д.), акценты на определенных единицах
  • Представление: эффективный ценник, использование информационных и рекламных материалов, витринистика.
• Планировка зала.
• Зональное расположение групп товаров.
• Цветовая гамма торгового зала – влияние на видимость товаров.
• Правила оформления входной зоны.
• Правила расположения товара вдоль стен.
• Правила использования POS-материалов: ценники, мобайлы, шелфорганайзеры, шелфтокеры, стикеры.
• Правила создания рекламных материалов, цвета, размеры, шрифты.
• Правила расположения товара на полках. Лучшие места.
• Организация настенных и напольных дисплеев.
• Правило разбивки длинных линий торгового оборудования.
• Линия благоприятного впечатления торгового оборудования.
• Создание видимости движения товара.
• Поведение покупателя. Как покупатель осматривает торговый зал. Золотая линия.
• Правила оформления углов.
• Управление потоком покупателей внутри магазина.
• Эффективное применение концепции мерчендайзинга в торговых залах.
• Как разместить товары на прилавке для взаимопродвижения и стимулирования покупателей.
• Как заставить покупателя осмотреть ваши товары и побудить к покупке без усилий торгового персонала
• Что такое цветовые блокировки, сужение потоков, золотой треугольник, замедление потоков, для чего это надо и как это использовать для увеличения оборота магазина.
• Какие товары как расположить, чтобы в целом продать на большую сумму.
• Как организовать эффективное представление продвигаемых товаров.
• Как организовать оптимальное расположение товарных групп.
• Способы привлечения покупателей к определенным местам торгового зала.
• Организация мерчендайзинга в компании
• Как осуществлять администрирование мерчендайзинга.
• Инструменты мерчендайзинга.
• Реклама и инструменты на месте продажи.
• Цветовая блокировка.
• Ассортимент товаров (merchandise ranges).
• Комплексные меры

Краткая информация об авторе (докладчике)
Богачева Екатерина

Краткая информация об участниках (для кого рекомендовано мероприятие)
директора магазинов, начальники отделов продаж по прямой доставке розницы в магазины, специалисты по маркетингу, продавцы, а также те, кто собираются открыть свой собственный магазин, организовать отдел прямой доставки товара в магазины или недоволен работой своего отдела по прямой доставке товаров в магазины.

Продолжительность программы
2 дня

Стоимость обучения
19 850 руб.

Контакты (контактное лицо, телефон, факс, e-mail)
Тел.: (495) 748-03-11, 748-03-12, 748-03-13, E-Mail: src@src-master.ru, expert@src-master.ru