Организация и ведение клинингового бизнеса

Рубрика
Сервис. Обслуживание. Гостеприимство

Вид события
Семинар

Организатор
ЦНТИ "Прогресс"

Регион
Санкт-Петербург

Место проведения
Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр., д. 36/40, ст. метро "Василеостровская"

Информация о мероприятии

Семинар посвящен вопросам организации и технологии проведения процесса уборки на объекте коммерческой недвижимости.

Программа мероприятия

1. Уборка как бизнес-процесс. Что рациональней? Уборка объекта собственным персоналом или приглашение профессиональной уборочной компании? Составляющие профессиональной уборки: факторы, оказывающие наибольшее влияние на качество и эффективность уборки. Стоимость уборки. Методы снижения затрат.

2. Послестроительная уборка перед сдачей объекта. Как оценить объем работ.

3. Сервис-план уборки объекта. Зоны уборки, периодичность уборки, виды уборки.

4. Нормирование рабочего времени на уборку. Расчет трудозатрат.

5. Виды помещений и типы поверхностей современного объекта коммерческой недвижимости. Составление технологических карт. Расчет численности персонала.

6. Контроль качества уборки.

7. Механизированная уборка полов. Аргументы в пользу механизированной уборки полов. Выбор уборочного оборудования. Методы снижения затрат. Как не ошибиться при выборе техники? Правила эксплуатации и ухода уборочного оборудования. Техника безопасности.

8. Профессиональный уборочный инвентарь. Выбор, правила пользования и хранения. Современные технологии ручной уборки помещений. Вопросы безопасности труда.

9. Профессиональные моющие и дезинфицирующие средства. Алгоритм выбора в зависимости от вида загрязнения и материала поверхности.
Специализированные средства для решения сложных задач профессиональной уборки, в т.ч. выведение граффити, удаление жевательной резинки, черных следов от обуви.
Практические занятия в лаборатории НПФ «Химитек».

10. Правила поведения персонала отдела клининга. Должностные инструкции. Положение «О материальной ответственности сотрудника».

11. Технологии уборки.
Уход за гладкими полами: подметание пола. Метод предварительной подготовки полов. Машинная чистка гладких полов. Натирка пола. Защитные покрытия для полов.
Технологии комплексной уборки помещений. Удаление пыли, влажная протирка, мытье и полировка различных поверхностей. Протирка оргтехники. Мытье стеклянных поверхностей больших площадей. Мытье раковин. Мытье унитазов. Мытье стен. Удаление граффити, надписей, наклеек во внутренних помещениях.
Уход за ковровыми покрытиями и текстильной обивкой мебели. Вакуумная чистка коврового покрытия. Выведение пятен с коврового покрытия. Экстракционная чистка коврового покрытия. Влажная чистка коврового покрытия. Чистка обивки мебели.
Мытье окон.
Уборка прилегающей территории, включая зону парковки.

12. Что нужно знать об уборке предприятия общественного питания (кафе, ресторан в бизнес-центре).

13. Производственная экскурсия на объект.

Краткая информация об участниках (для кого рекомендовано мероприятие)
руководители и специалисты клининговых компаний, специалисты клининговых служб компаний, управляющих коммерческой и промышленной недвижимостью, специалисты фирм-производителей и фирм-продавцов клинингового оборудования и профессиональных моющих и чистящих средств, а также все заинтересованные специалисты.

Продолжительность программы
5 дней

Стоимость обучения
24780,00 руб.

Контакты (контактное лицо, телефон, факс, e-mail)
Тел.: (812) 331-88-88; E-mail: client@cntiprogress.ru