Эффективный переговорщик. Тактики, способы и методы победы

Рубрика
Связь. Коммуникации. Переговоры

Вид события
Тренинг

Организатор
Бизнес Тренинг Консалтинг

Регион
Москва

Место проведения
Москва, 1-й Новокузнецкий переулок, д. 25

Информация о мероприятии

Известно, что от имиджа переговорщика, от его уверенности в собственных силах и профессионализме, зависит большая часть успеха в переговорах. Как стать влиятельным переговорщиком и повысить свое мастерство? Именно об этом и пойдет речь на данном тренинге.

Программа мероприятия

1. Создание образа эффективного переговорщика. Установка на победу.

• Ваш тип личности. Что можно ожидать от себя в процессе переговоров?
• Определение своих сильных и слабых сторон.
• Создание визуального образа: как вы выглядите и как вас воспринимают другие?
• Как сделать, чтобы вас воспринимали всерьез. Умение «подать себя» и произвести впечатление.
• Внешние и внутренние ресурсы. Формирование ресурсного образа себя.
• Власть образа «я». Основные принципы «я-влияния».
• Умение ставить и добиваться своих целей. Установка на победу.
• Ваши роли и позиции в переговорах. Подбор индивидуальных ролей.
• Понятие лидерства. Способы усиление лидерских качеств.
• Практические упражнения на развитие харизмы.
• «Заговори, чтоб я тебя увидел»: использование голосовых ресурсов. Техники работы с голосом. Сила пауз.
• Эффект невербального общения. Работа с позой, жестами, мимикой.
• Понятие конгруэнтности. Отработка навыка «быть конгруэнтным».
• Психолингвистика. Воздействие слов. Правила убедительной речи.
• Управление эмоциями в переговорах. Умение «держать лицо».
• Как избавиться от нервозности и преодолеть стресс.

2. Инструменты профессионального переговорщика. Способы и методы победы в переговорах.

• Стратегии ведения переговоров. Выбор нужной стратегии в зависимости от ситуации, от задачи, от партнеров.
• Что делать, если партнер сильнее вас? Способы снижения значимости партнеров и восстановления  собственной силы и внутренних ресурсов.
• Основные принципы «ты-влияния». Как использовать их в переговорах.
• Типология личности ваших собеседников. Учет типологии в процессе переговоров. Как повлиять на различные типы.
• Как  завоевать расположение людей: основные методы поддержания контакта.
• Как привлечь внимание собеседника и перевести беседу в нужное вам русло?
• Действенная аргументация. Основные приемы. Как выстраивать контраргументы.
• Воздействие на интересы и мотивы партнеров. Умение находить решения в зависимости от интересов и потребностей. Как быть, если другая сторона скрывает свои интересы?
• Обмен уступками в процессе переговоров. Алгоритм  последовательных шагов для достижения цели. Что можно предлагать в качестве уступок.
• Выход из сложных, неоднозначных и тупиковых ситуаций. Умение «обойти каменную стену» и «отразить атаку».
• Распознавание уловок и манипуляции партнеров. Эффективные контрприемы.
• Принципы «автоматических реакций». Влияние в переговорах.
• Вопросы и выражения, необходимые на переговорах.
• Работа с убеждениями партнеров. Приемы нейтрализации возражений.
• Способы достижения согласия. Согласие по деловым интересам. Согласие психологического характера, влияющее на субъективную удовлетворенность партнеров.

Краткая информация об авторе (докладчике)
Марина Долотова

Краткая информация об участниках (для кого рекомендовано мероприятие)
руководители, менеджеры и все те, кому по роду своей деятельности приходится вести переговоры

Продолжительность программы
2 дня

Стоимость обучения
16.500р.

Контакты (контактное лицо, телефон, факс, e-mail)
Тел.: (495) 225-57-34, 951-79-66, 951-56-79, Факс: (495) 951-76-33, E-mail: info@btcon.ru