Школа ИТ-директоров. Эффективное управление информационными технологиями

Рубрика
Информационные технологии. IT

Вид события
Семинар

Организатор
ЦНТИ "Прогресс"

Регион
Санкт-Петербург

Место проведения
Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр., д. 36/40, ст. метро "Василеостровская"

Информация о мероприятии

Программа мероприятия

1. Формирование ИТ-стратегии компании. Международный стандарт контроля и аудита ИТ COBIT. Взаимодействие с внутренними клиентами, отделами компаний. Сбор данных и постановка задач для ИТ-службы. Маркетинг ИТ-услуг. Эффективность работы ИТ. Требования к аппаратному и программному обеспечению деятельности предприятия.

2. Основы процессного управления. Понятие бизнес-процесса. Моделирование бизнес-процессов. Методологии IDEF, eEPC, UML. Реинжиниринг бизнес-процессов. Управление изменениями компании.

3. Организация работы ИТ-департамента. Структура ИТ-департамента, разделение обязанностей и ответственности. Основные принципы формирования штатного расписания ИТ-департамента. Особенности подбора ИТ-персонала. Оценка персонала – психологические особенности, выводы и рекомендации. Постановка целей. Материальная и нематериальная мотивация – основные принципы и опыт применения. Библиотека ITIL – можно ли эффективно применять западный опыт в России? Сервис-ориентированная ИТ-служба. Организация службы поддержки пользователей (HelpDesk/ServiseDesk). Работа в проектах – подбор персонала и особенности проектной мотивации. Удержание и развитие ключевых ИТ-специалистов, планирование обучения. Роль и карьера ИТ-руководителя. Внедрение документооборота компании. Взаимодействие с поставщиками ИТ-услуг.

4. Управление ИТ-проектами. Организация и позиционирование ИТ и роль управления проектами. Опыт и тенденции на рынке Германии. Системы управления проектами. Методологии, стандарты, процессы, организация. Планирование и управление портфелем проектов. Опыт управления ИТ-проектами на примере крупнейшей австрийской нефтегазовой компании OMV Solutions – ИТ-подразделения OMV концерна.

5. Управление ИТ-бюджетом компании.

6. Обеспечение информационной безопасности на предприятии. Требования российского законодательства к защите информации. Анализ угроз информационной безопасности. Внутренние и внешние нарушители. Основные подходы к повышению уровня информационной безопасности предприятий.

7. Техническая защита персональных данных в информационных системах.

Краткая информация об участниках (для кого рекомендовано мероприятие)
руководители и специалисты служб и подразделений информационных технологий, отвечающие за эффективное функционирование и развитие ИТ-службы предприятия.

Продолжительность программы
4 дня

Стоимость обучения
23600,00 руб.

Контакты (контактное лицо, телефон, факс, e-mail)
Тел.: (812) 331-88-88; E-mail: client@cntiprogress.ru