Как увеличить объем продаж за счет обучения торгового персонала своими силами

Рубрика
Продажи, торговля, сбыт

Вид события
Семинар

Организатор
Учебный Центр SRC

Регион
Москва

Место проведения
Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 14, корп. 2, Конференц-зал Учебного Центра SRC

Информация о мероприятии

Программа мероприятия

Блок 1. Чему необходимо учить «продажников»
Цель данного блока — рассмотреть направления развития продавцов, позволяющие повысить их эффективность.

• Направления развития продавцов: обучение продукту, обучение бизнес-процессам, обучение технике продаж.
• Как провести обучение «продажников» продукту и бизнес-процессам не затратив много времени?
• Как оценить результаты обучения продукту и бизнес-процессам?

Блок 2. Подготовка к проведению тренинга продаж
Цель данного блока — научиться разрабатывать программу тренинга продаж под специфику бизнеса компании.

• «Конструктор» тренингов продаж и его составляющие
• Схемы продажи, используемые в организациях, и соответствующие им тренинги продаж
• Цели и задачи внутреннего обучения продавцов
• Как определить, какие аспекты необходимо включить в тренинг продаж?
• Как подготовить программу тренинга: содержание блоков, упражнения, ролевые игры и разбор ситуаций?
• Использование технических средств в процессе внутреннего обучения

Блок 3. Проведение тренингов и мини-тренингов по продажам
Цель данного блока — научиться проводить тренинги и мини-тренинга по продажам на основе разработанной программы.

• Как провести тренинг «Активные продажи»: содержание, упражнения и ролевые игры.
• Как провести тренинг «Продажи в торговом зале»
• Как провести тренинг «Обработка входящих звонков от потенциальных клиентов»
• Как провести тренинг «Продажи для торговых представителей»
• Особенности проведения мини-тренингов в ходе общих собраний с торговым персоналом.

Блок 4. «Полевое» обучение торгового персонала
Цель данного блока — обучить участников методу «полевого» обучения торгового персонала.

• Развитие навыков торгового персонала при помощи наставничества и обратной связи.
• Правила наставничества и обратная связь, помогающая достигать лучших результатов при работе с клиентами.
• Особенности «полевого» обучения и обратной связи при «совместных» звонках, «двойных» визитах, наблюдении за работой с покупателем в торговом зале.

Краткая информация об авторе (докладчике)
Горбачев Максим Николаевич, Ткаченко Дмитрий Владиславович

Продолжительность программы
2 дня

Стоимость обучения
16 500 руб.

Контакты (контактное лицо, телефон, факс, e-mail)
Тел.: (495) 748-03-11, 748-03-12, 748-03-13, E-Mail: src@src-master.ru, expert@src-master.ru