Эффективные коммуникации в профессиональных продажах

Рубрика
Связь. Коммуникации. Переговоры

Вид события
Семинар

Организатор
Русская Школа Управления

Регион
Москва

Место проведения
Москва, ул. Сельскохозяйственная, 17/2, корп. 5, офис 502

Информация о мероприятии

Программа мероприятия

10 этапов профессиональной продажи

• Способы диагностики уровня «разогретости» клиента
• Потребности клиента на каждой стадии и эффективная работа продавца
• Основные навыки заключения сделки: установление контакта, убеждение, работа с сопротивлением клиента, завершение сделки
• Диагностика ключевой выгоды потребления
• Сбор информации – подготовка к продажам

Техники установления доверительного контакта

• Как завоевать доверие клиента в ограниченное время?
• Теория контактов: что усиливает контакт
• Технологии повышения открытости и позитивного настроя
• Технологии повышения энергетики и интереса
• Собственные барьеры для установления контакта

Техники убедительной презентации

• 5 сил влияния в продажах
• Приемы усиления выгоды клиента
• Приемы наглядности
• Приемы рационального и эмоционального влияния
• Как выбрать необходимые приемы презентации в зависимости от ситуации продажи и типологии клиента

Техники преодоления сомнений, сопротивлений и возражений

• Причины и виды сопротивления: от пассивного «я подумаю» до «нам это не надо»
• Техники работы с сопротивлением
• Сохранение плоскости уверенного поведения
• Как страхи продавца усиливают сопротивление клиента
• Закрытие сделки

Краткая информация об авторе (докладчике)
Барышева Ася Владимировна

Краткая информация об участниках (для кого рекомендовано мероприятие)
продавцы-консультанты; торговые представители; менеджеры по продажам розничных и оптовых отделов; менеджеры по работе с клиентами; старшие менеджеры и супервайзеры отделов продаж; тренинг-менеджеры отделов продаж.

Продолжительность программы
2 дня

Стоимость обучения
16 900 руб.

Контакты (контактное лицо, телефон, факс, e-mail)
Телефон: (495) 980-57-28, E-mail: info@uprav.ru