Техники профессиональных активных продаж

Рубрика
Продажи, торговля, сбыт

Вид события
Семинар

Организатор
Русская Школа Управления

Регион
Москва

Место проведения
Москва, ул. Сельскохозяйственная, 17/2, корп. 5, офис 502

Информация о мероприятии

Программа мероприятия
Как находить новых клиентов
•  Основные каналы поиска клиента
•  Определение наиболее эффективных каналов выхода на клиента с помощью портрета клиента
•  Оценка эффективности сбытовой деятельности по каналам
•  Работа с клиентской базой

Результативные холодные звонки как часть активных продаж
•  Как сделать холодный звонок теплым и дружественным?
•  Структура первого контакта по телефону
•  Основные приемы холодных звонков
•  Способы настроя на «хронический» отказ. Что помогает сохранять уверенность

Разрешение конфликтных ситуаций и работа с претензиями в продажах
•  Основные закономерности конфликтной ситуации.
•  Как превратить конфликт из деструктивного в позитивный?
•  Технология работы с конфликтным клиентом
•  Специфика работы с рекламациями

Развитие личных организационных, аналитических и эмоциональных умений
•  Чем отличаются отличные продавцы и «продавцы средней руки»?
•  Техники целеполагания и достижения успеха
•  Техники самоорганизации
•  Техники эмоционального позитивного настроя и антистрессовой поддержки профессиональных продавцов

Краткая информация об авторе (докладчике)
Барышева Ася Владимировна, Кононенко Григорий Анатольевич, Липатова Наталья Юрьевна, Юркова Ольга Борисовна

Краткая информация об участниках (для кого рекомендовано мероприятие)
продавцы-консультанты; торговые представители; менеджеры по продажам розничных и оптовых отделов; менеджеры по работе с клиентами; старшие менеджеры и супервайзеры отделов продаж; тренинг-менеджеры отделов продаж

Продолжительность программы
2 дня

Стоимость обучения
16 900 руб.

Контакты (контактное лицо, телефон, факс, e-mail)
Телефон: (495) 980-57-28, E-mail: info@uprav.ru