Основы менеджмента (Fundamental flexible management skills)

Рубрика
Менеджмент, управление

Вид события
Семинар

Организатор
Бизнес Тренинг Консалтинг

Регион
Москва

Место проведения
Москва, 1-й Новокузнецкий переулок, д. 25

Информация о мероприятии

На данном тренинге вы освоите базовые основы менеджмента, без которых невозможно эффективное управление подчиненными. Так же вы узнаете о новом взгляде на ситуационное руководство: оно рассматривается как выбор одной из современных моделей руководства, а внутри нее – как выбор стиля. Ситуационное руководство рассматривается также в аспекте применимости к руководителю «уровня +1» по отношению к подчиненному руководителю и его сотрудникам.

Программа мероприятия

1. Цикл менеджмента.

• Постановка цели, организация, мотивация, контроль
• Компетенции менеджеров разного уровня: супервайзеры, руководители подразделений, руководители компаний

2. Постановка задач подчиненным.

• Умение сформулировать рабочие задачи, максимально работающие на конечный результат.
• Критерии правильно поставленной задачи и их использование на практике.
• Принципы эффективного делегирования: передача подчиненному ответственности за результат, а не проговаривание задачи.
• Искусство правильно ставить задачи.

3. Организация рабочего процесса.

• Принципы формирования стандартов.
• Трансляция стандартов подчиненным.

4. Ситуационные модели управления. Выбор модели управления.

• Модель Херси-Бланшара.
• Модель Митчелла-Хауса.
• Модель Фидлера.
• Модель Врума-Йеттона-Яго.
• Умение правильно выбирать модель управления в зависимости от бизнес-ситуации.

5. Индивидуальное руководство сотрудниками.

• Профессиональная зрелость и настрой сотрудника.
• Командующий, наставительный, поддерживающий, делегирующий стили.
• Потребности сотрудника «на пути» решения задачи.
• Направляющий, поощряющий, ориентированный на достижения и на сопричастность стили.

6. Руководство  группой.

• Предпочитаемый стиль руководителя и ситуационная благосклонность.
• Подбор руководителя под сотрудников и подбор сотрудников под руководителя.
• Необходимость привлечения подчиненных для принятия решения.
• Автократичный, консультативный и групповой стили.

7. Способы и методы мотивации подчиненных.

• Принципы материальной и нематериальной мотивации.
• Особенности различных методов мотивирования.
• Положительная и отрицательная мотивация.
• Создание мотивирующей среды.
• Как правильно использовать похвалу.
• Правила критики и наказания.
• Разговор с неконструктивно настроенным сотрудником.

8. Оценка исполнения, контроль и обратная связь.

• Использование промежуточного и итогового контроля поставленных задач и стандартов работы.
• Принципы проведения беседы с подчиненным с целью контроля.
• Способы выявления причин несоответствия результатов работы заданным критериям и правила реагирования на невыполнение задач. Способы реагирования на успешное выполнение задач.
• Мастерство давать обратную связь, помогающую достигать лучших результатов.

Краткая информация об авторе (докладчике)
Александр Патрушев

Краткая информация об участниках (для кого рекомендовано мероприятие)
тренинг предназначен для менеджеров среднего и высшего звена: начальников отделов, управлений, департаментов, руководителей проектов, а также сотрудников кадрового резерва руководителей.

Продолжительность программы
2 дня

Стоимость обучения
16.200р.

Контакты (контактное лицо, телефон, факс, e-mail)
Тел.: (495) 225-57-34, 951-79-66, 951-56-79, Факс: (495) 951-76-33, E-mail: info@btcon.ru