Самоменеджмент

Рубрика
Менеджмент, управление

Вид события
Семинар

Организатор
Учебный Центр SRC

Регион
Москва

Место проведения
Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 14, корп. 2, Конференц-зал Учебного Центра SRC

Информация о мероприятии

Изменение собственного поведения, связанное с началом применения инструментов тайм-менеджмента неизбежно ведет к напряжению в отношениях с частью окружающих людей. На арену выходит необходимость сразу же начать управлять отношениями, в том числе и конфликтами, а это требует и навыков стресс-менеджмента. Все 3 составляющие мы объединили в программе тренинга «Самоменеджмент».

Данная программа состоит из трех основных модулей: «Time-management», «Конфликт-менеджмент», «Стресс-менеджмент». Тренинг ориентирован на представителей всех категорий персонала, которые хотят повысить личную эффективность.

Программа мероприятия

УПРАВЛЕНИЕ ВРЕМЕНЕМ

1. «Целеполагание»

• Целеполагание.
• Постановка цели.
• Критерии эффективной цели – SMART.
• Деление (каскадирование) цели на задачи – построение Древа целей.
• Определение последовательности действий.
• Проектное мышление.

2. Выделение приоритетов

• Расстановка приоритетов.
  Инструменты: Окна Эйзенхауэра. Принцип Парето. АВС-анализ собственной деятельности.

3. Проблемы управления временем.

• Поглотители: личные и социальные, «переключение», неорганизованность и заорганизованность.
• Таблица расхода времени
• Цейтнот. Симптомы цейтнота. Техники выявления причин недостатка времени. Аврал.
• Технология принятия решений: альтернативных, креативных

4. Контроль использования времени

• Задачи контроля использования времени.
• Мотивация на регулярность и объективность самоконтроля.
• Анализ эффективности затраченного времени.

СТРЕСС-МЕНЕДЖМЕНТ

1. Понятие стресса.

• Факторы, провоцирующие возникновение стресса.
• Психологическое определение и физиологический смысл.

2. Типы реакций на стресс.

• Анализ собственных стресс-факторов.
• Типичные стресс факторы в деятельности участников.
• Способы поведение в стрессовых ситуациях.
• Анализ типичного поведения в стрессовой ситуации.
• Стратегии управления стрессом.

3. Методы снятия напряжения, релаксации.

• Техники саморегуляции.
• Техники рефрейминга.
• Техники работы с эмоциональным стрессом.

КОНФЛИКТ-МЕНЕДЖМЕНТ

1. Конфликт и его сущность.

• Конфликтные ситуации при работе с клиентами и коллегами.
• Техники снижения эмоций в конфликте
• Методы регулирования конфликтов
• Внутренние ресурсы и их использование в конфликтных ситуациях

2. Профилактика конфликта.

• Причины и виды агрессивного поведения.
• Неэффективное поведение в ситуации агрессии.
• Типы критики и конструктивные способы реагирования на нее
• Структура конфликта
• Алгоритм разрешения конфликта
• Управление конфликтной ситуацией

Процедура завершения тренинга, обратная связь, заполнение анкет, вручение сертификатов.

Краткая информация об авторе (докладчике)
Гуленков Кирилл Львович

Продолжительность программы
2 дня

Стоимость обучения
19 850 руб.

Контакты (контактное лицо, телефон, факс, e-mail)
Тел.: (495) 748-03-11, 748-03-12, 748-03-13, E-Mail: src@src-master.ru, expert@src-master.ru