Практика разработки ключевых показателей эффективности (KPI)

Рубрика
Персонал, кадры, охрана труда

Вид события
Семинар

Организатор
Московская школа бизнеса

Регион
Москва

Место проведения
Москва, Ленинский проспект, 38А

Информация о мероприятии

Руководителям компаний и Hr-департаментов сегодня приходится решать множество вопросов, в том числе и такие: как достичь поставленных целей, как привлечь и удержать ценных для компании сотрудников и повысить их результативность? Один из основных путей решения этих проблем — построение эффективной системы мотивации и оплаты труда. В настоящий момент многие российские компании совершенствуют систему компенсации, разрабатывая справедливую систему вознаграждения, стимулирующую сотрудников на выполнение целей организации.
Семинар предлагает методику, основой которой является постановка целей по принципу SMART и разработка ключевых показателей эффективности для сотрудников, которые позволяют измерить степень достижений цели. Размер вознаграждения (переменной части) устанавливается в зависимости от выполнения сотрудником установленных для него KPI. По западной статистике, у предприятий, внедряющих данную систему эффективность повышается на 15-25%.

Программа мероприятия

1 день

Принципы, обеспечивающие основу для создания эффективной системы мотивации и оплаты труда.

• Составляющие компенсационной системы.
• Факторы, влияющие на эффективность системы мотивации и оплаты труда.
• Постановка и декомпозиция целей в формате SMART.

Performance management - управление эффективностью деятельности - основа для разработки переменной части зарплаты.

• Основные принципы системы Performance management - управление эффективностью
• Формирование матриц целей и показателей. Матрицы целей и показателей.
• Определение ключевых показателей эффективности (Key Performance Indicators) сотрудников.
• 2 подхода к формированию матриц целей. Какой выбрать? Преимущества и недостатки.
• Связь КPI с вознаграждением. Критерии измерения.
• Практика применения на российских и зарубежных предприятиях.

Ключевые  показатели эффективности руководителей и сотрудников основных подразделений.

• KPI для производства:  начальников основных и производственных цехов, мастеров, рабочих.
• KPI для оптовых и розничных торговых предприятий: коммерческого директора, руководителей отдела продаж, сотрудников отдела продаж, заведующих магазинов.

Практикум 3 часа.
Работа над кейсом. Разработка матриц целей и ключевых показателей эффективности.
Презентации команд.

2 день.

Ключевые  показатели эффективности руководителей и сотрудников поддерживающих подразделений. Критерии измерения.

• KPI для департамента службы управления персоналом: директора по персоналу, менеджера по подбору персонала,  специалиста по обучению .
• KPI для поддерживающих подразделений: сотрудников отдела логистики, главного бухгалтера и др.
• KPI для ИТ- службы: руководителей отдела внедрения, разработки, системных администраторов, программистов.
• Критерии измерения KPI: отклонение в сроках выполнения, расчет индекса удовлетворенности внутреннего клиента и др.

Упражнение. Построение матрицы целей, расчет результативности и размера вознаграждения для сотрудника поддерживающего подразделения.

«Подводные камни»  системы Performance management

• Преимущества и ограничения  системы.
• Анализ ошибок, возникаемых при разработке и внедрении системы управления эффективностью в компании.

Практикум 2 часа.
Разработка матриц целей и ключевых показателей эффективности для сотрудников поддерживающих подразделений.  Сложные случаи.
Презентации команд.

Факторы успеха внедрения  новой системы мотивации и оплаты труда.
Этапы внедрения новой системы оплаты труда.
Ключевые факторы успеха изменений.

Краткая информация об авторе (докладчике)
Ветлужских Елена Николаевна. Бизнес-тренер, профессиональный коуч. Ведущий консультант по управлению, преподаватель курса «Управление персоналом», MBA-института «МИРБИС».

Краткая информация об участниках (для кого рекомендовано мероприятие)
Директор по персоналу, руководитель ПЭО, специалист по компенсациям, и другой специалист, перед которым стоит задача разработки эффективной системы вознаграждения.

Продолжительность программы
2 дня

Стоимость обучения
21000 руб.

Контакты (контактное лицо, телефон, факс, e-mail)
Тел./Факс: +7 (495) 234-90-02, +7 (495) 646-08-08, E-mail: seminar@mbschool.ru