ДИРЕКТОР МАГАЗИНА

Рубрика
Обучение руководителей

Вид события
Семинар

Организатор
Русская Школа Управления

Регион
Москва

Место проведения
Москва, ул. Сельскохозяйственная, 17/2, корп. 5, офис 502

Информация о мероприятии

Семинар является авторской программой Русской школы управления, входит в цикл «Обучение руководителей компаний», направлен на комплексную подготовку руководителя магазина. Этот курс рассчитан на руководителей, управляющих магазинами. Из нашего опыта, это - опытные специалисты, обладающие комплексом необходимых в торговле знаний. Розница – самый динамичный канал сбыта в России. Только за предыдущий год он показал рост на 47%, что является абсолютным мировым рекордом. Это значит, что специалисты и управляющие розницы должны постоянно наращивать и совершенствовать свои знания и опыт для того, чтобы поднять свои магазины еще на более высокий уровень и выиграть на высококонкурентном рынке. По итогам обучения выдается документ государственного образца о дополнительном профессиональном образовании руководителя компании магазина.

Программа мероприятия
Личная эффективность директора магазина

• Основные компетенции директора 
• Лидерство в эпоху перемен. Власть и харизма 
• Самоменеджмент: личная организованность и управление рабочим временем
• Успешность и позитивное мышление. Техники управления стрессом в ситуации изменений

• Мотивационные методы продвижения с учетом покупательского поведения
• Специальные события в магазине
• Дополнительные услуги
• Приемы создания статусности
• Public Relations и «сарафанное радио» на службе магазина

• Стратегия ценообразования: как уйти от ценовой конкуренции
• Структура цены продаж. Составляющие элементы цены
• Определение  и формирование спроса  
• Ценообразование и факторы, которые необходимо учитывать при выборе стратегии
• Расчет издержек как часть ценообразования

• Управление закупками и торгово – закупочной деятельностью в целом
• Управление товарными запасами и потоками, оптимизация запасов
• Формирование бюджета торгово – закупочного процесса
• Как рассчитать минимальный рекомендованный запас по каждой из товарных групп
• Оптимизация работы склада магазина
• Анализ результатов управления ассортиментом (АВС – анализ, XYZ – анализ и совмещенный анализ)

• Сущность и приоритетность категорийного менеджмента. Ассортиментная политика магазина
• Преимущества категорийного менеджмента перед традиционным методом управления товарными категориями
• Структурирование ассортимента и выделение категорий в ассортименте
• Понятие оптимального ассортимента для данной торговой точки

• Специфика человеческого ресурса в продажах. Как развивать устойчивое конкурентное преимущество компании за счет работы персонала?
• Кто продаст больше? Как оценить хорошего продавца
• Адаптация персонала в компании. Последовательная система обучения в продажах
• Роль руководителя как наставника. Развивающая обратная связь как мощный стимул к успешной работе менеджера по продажам
• Как использовать систему материального стимулирования для оптимизации продаж? Основные схемы + KPI

Сервис в магазине 

• Понятие сервиса и обслуживания клиентов в магазине
• Подходы к постановке сервиса в торговой организации
• Десять аспектов безупречного сервиса
• Анализ наиболее успешных решений и технологий. Типовые ошибки

• Проектирование магазинов
• Ассортимент магазинов и некоторые вопросы ценообразования
• Уровень обслуживания магазинов
• Персонал магазинов (эффективная работа с покупателем)
• Consumer – promotion

Краткая информация об авторе (докладчике)
Горковенко Дмитрий Владимирович, Ефремова Елизавета, Козлов Сергей Владимирович, Ноикас Борис Наумович, Семенков Сергей Владимирович, Юркова Ольга Борисовна

Краткая информация об участниках (для кого рекомендовано мероприятие)
Управляющие сетевых магазинов, администраторы магазинов, руководители отделов, товароведы

Продолжительность программы
6 дней

Стоимость обучения
42 900 руб.

Контакты (контактное лицо, телефон, факс, e-mail)
Телефон: (495) 980-57-28, E-mail: info@uprav.ru