Успех любого бизнеса во многом зависит от умения его руководителей использовать для решения бизнес-задач не только внутренние, но и внешние ресурсы. Речь в данном случае идет об ИТ-аутсорсинге. О судьбах ИТ-аутсорсинга с тех пор, как грянул кризис, не написал только ленивый. Мнения российской ИТ-аудитории по этому вопросу разделились.

V Конференция AHConferences, посвященная ИТ-аутсорсингу, состоялась в самый разгар кризиса. «Круглый стол» на тему «Нужен или не нужен ИТ-аутсорсинг в кризис» оказался едва ли не самой интересной частью конференционной программы. Этот вопрос, и в "мирное" время не столь тривиальный, вызвал горячие споры. К единому мнению участники так и не пришли.

 

2 декабря в отеле Марриотт Тверская компания AHConferences проведет VI Конференцию по проблемам и перспективам ИТ-Аутсорсинга в России.

Помимо круглого "кризисного" стола участники конференции обсудят такие традиционные, но не становящиеся менее важным вопросы качества сервисных услуг, взаимодействие с подрядчиками на основе SLA  и мн. др.

 

• Как свести к минимуму операционные затраты при использовании ИТ-аутсорсинга?
• Как рассчитать ROI  в проектах аутсорсинга?
• Как распределить зоны ответственности в случае роста бизнеса или, наоборот, сокращения числа пользователей?
• NEW! Аутсорсинг поддержки бизнес-процессов
• Специфика аутсорсинга в сегменте информационной безопасности
• NEW! Проблемы взаимодействия с несколькими аутсорсерами. Как эффективно управлять проектами, если разные виды работ отданы различным подрядчикам?
• Вопросы выбора аутсорсера.  Практические критерии, которые необходимо сформулировать заказчику при выборе, если разброс цен не критичен
• Бизнес-Кейс: Аутсорсинг Центра обработки данных
• Бизнес-Кейс: Аутсорсинг Call-центра
• Бизнес-Кейс: Отраслевая специфика ИТ-аутсорсинга: опыт компаний различных отраслей
• Бизнес-Кейс: Аутсорсинг для территориально распределенных компаний

 

VI Конференция "IT Аутсорсинг" традиционно представит статусную площадку для обмена опытом и мнениями. К участию будут приглашены представители ведущих российских и западных компаний в области финансового и реального секторов.