Управление и организация деятельности подчиненных: планирование, контроль, обучение

Рубрика
Персонал, кадры, охрана труда

Вид события
Семинар

Организатор
Учебный Центр SRC

Регион
Москва

Место проведения
Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 14, корп. 2, Конференц-зал Учебного Центра SRC

Информация о мероприятии

Цель семинара: Освоить навыки планирования, контроля и обучения персонала подразделения или отдела, чтобы добиться повышения эффективности работы компании.

На семинаре участники получат ответы на следующие вопросы:

• Как ставить задачи подчиненным, планировать их деятельность и осуществлять текущий и итоговый контроль так, чтобы получить максимальную отдачу и обоюдное воплощение ожиданий в цепочке «руководитель-подчиненный».
• Зачем нужна обратная связь с подчиненными: условия и технологии эффективной модели взаимодействия.
• Как стать хорошим наставником для своих подчиненных?

Программа мероприятия

Организация деятельности подчиненных.

Алгоритм и основные принципы организации работы подчиненных

Навыки постановки задач

• Разработка требований к деятельности.
• Распределение задач.
• Правила и форматы постановки целей и задач.

Планирование деятельности сотрудников

• Составление персонального плана действий для сотрудника.
• Форматы для планирования.
• Согласование плана с подчиненным.

Контроль деятельности подчиненных

• Что и когда контролировать.
• Форматы контроля: текущий и итоговой.
• Способы реализации контроля: как реализовать методичность и последовательность в контроле.
• Оценочное собеседование – основной метод регулярной оценки деятельности и продвижения работников в развитии.

Обсуждение результатов

• Роль обратной связи по ходу работы и по результатам контроля.
• Как грамотно обсуждать с сотрудниками результаты труда.

Делегирование полномочий

• Кому и что можно делегировать.
• Техника делегирования.
• «Подводные камни» делегирования.

Организация процесса обучения на рабочем месте (навыки наставничества).

Обучение как элемент организации работы и фактор результативной работы

• Роль обучения для достижения нужных результатов.
• Роль менеджера в планировании индивидуального развития подчиненных.
• Наставничество (обучение на рабочем месте) как форма подготовки и развития подчиненного.
• Профессиональные задачи наставника.

Алгоритм и основные принципы наставничества

• Основные этапы проведения.
• Какой способ наставничества выбрать в зависимости от уровня подготовки подчиненного.
• Особенности наставничества на этапе адаптации сотрудника.
• Постановка целей развития.
• Условия построения эффективной модели наставник – обучаемый.
• Потенциальные проблемы в процессе наставничества и их решение

Основные инструменты наставничества

• Навык оценки компетенций «ученика» и оценки прогресса обучения.
• Навык создания мотивации на обучение.
• Навыки проведения беседы с целью обучения: установления доверия, слушание, вопросы и т.п.
• Навык инструктирования.
• Навык обучения практическим действиям.
• Навык предоставления обратной связи.

Краткая информация об авторе (докладчике)
Снежкова Марина Леонидовна

Краткая информация об участниках (для кого рекомендовано мероприятие)
Директора подразделений, руководители. Т.е. все, у кого в подчинении находится 2 и более сотрудников.

Продолжительность программы
2 дня

Стоимость обучения
18 850 руб.

Контакты (контактное лицо, телефон, факс, e-mail)
Тел.: (495) 748-03-11, 748-03-12, 748-03-13, E-Mail: src@src-master.ru, expert@src-master.ru