Эффективные коммуникации в профессиональных продажах

Рубрика
Связь. Коммуникации. Переговоры

Вид события
Семинар

Организатор
Российский институт директоров

Регион
Москва

Место проведения
Москва, ул. Сельскохозяйственная, 17/2, корп. 5, офис 502

Информация о мероприятии

Программа мероприятия

10 этапов профессиональной продажи
•  Способы диагностики уровня «разогретости» клиента
•  Потребности клиента на каждой стадии и эффективная работа продавца
•  Основные навыки заключения сделки: установление контакта, убеждение, работа с сопротивлением клиента, завершение сделки
•  Диагностика ключевой выгоды потребления
•  Сбор информации – подготовка к продажам

Техники установления доверительного контакта
•  Как завоевать доверие клиента в ограниченное время?
•  Теория контактов: что усиливает контакт
•  Технологии повышения открытости и позитивного настроя
•  Технологии повышения энергетики и интереса
•  Собственные барьеры для установления контакта

Техники убедительной презентации
•  5 сил влияния в продажах
•  Приемы усиления выгоды клиента
•  Приемы наглядности
•  Приемы рационального и эмоционального влияния
•  Как выбрать необходимые приемы презентации в зависимости от ситуации продажи и типологии клиента

Техники преодоления сомнений, сопротивлений и возражений
•  Причины и виды сопротивления: от пассивного «я подумаю» до «нам это не надо»
•  Техники работы с сопротивлением
•  Сохранение плоскости уверенного поведения
•  Как страхи продавца усиливают сопротивление клиента
•  Закрытие сделки

Краткая информация об авторе (докладчике)
Барышева Ася Владимировна. Бизнес-консультант. Руководитель программы "Школа продаж". Опыт преподавательской работы с 1989 года. Непосредственно работала с организациями:"Лиатон-круиз", "Boss", "ЛИТ", "Ара", "Ле Монти", "Среди цветов", ф-ка "Красный Октябрь", "Меха", "ДСК-1", завод "Аммофос" (г. Череповец), "Гранд-омега", МИАН, "Финанс-аналитик", "Промстройкомплектация", группа компаний "Савва", "КампоМос", "Телеком–сервис", Электрогорский мебельный комбинат, "ЮМО". Автор статей в газетах: "Экономика и жизнь", "Работа для Вас", в журнале: "Управление персоналом"; автор книги: "Как продать слона, или 51 прием заключения сделки".

Краткая информация об участниках (для кого рекомендовано мероприятие)
продавцы-консультанты; торговые представители; менеджеры по продажам розничных и оптовых отделов; менеджеры по работе с клиентами; старшие менеджеры и супервайзеры отделов продаж; тренинг-менеджеры отделов продаж.

Продолжительность программы
2 дня

Стоимость обучения
14 900 руб.

Контакты (контактное лицо, телефон, факс, e-mail)
Телефон: (495) 980-57-28, E-mail: info@uprav.ru